員工心理援助（EAP）咨詢師（企業(yè)內(nèi)部方向）

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2011年11月11-15日
授課顧問(wèn)：	李旭、何曉宇、何立、陳文峰
開課時(shí)間：	2011-11-11
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-09-28 15:48:07

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

人力資源 企業(yè)管理人員 心理咨詢師 EAP從業(yè)人員 工會(huì) 黨群

課程目標(biāo)

當(dāng)前，企業(yè)員工的心理狀態(tài)與困擾已經(jīng)引起廣泛重視。2

7 年黨的十七大工作報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系�！� 面對(duì)新的挑戰(zhàn)和要求，廣大企業(yè)管理人員需要進(jìn)一步提升“專業(yè)化”的組織管理工作水平，提高員工管理和沖突管理技能，建立組織內(nèi)部良性溝通機(jī)制，預(yù)防和減少?zèng)_突事件，避免人為危機(jī)事件和公關(guān)危機(jī)發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)健康、和諧、安全地發(fā)展，進(jìn)一步提高員工工作滿意度和幸福感受，提高個(gè)人和組織績(jī)效。 本培訓(xùn)將以權(quán)威的教材和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師為基礎(chǔ)，以EAP的方法論為依據(jù)，在為學(xué)員呈現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)、專業(yè)的EAP（員工幫助計(jì)劃）的同時(shí)，致力于提升學(xué)員在工作場(chǎng)所的心理工作技能。以達(dá)到學(xué)以致用的培訓(xùn)目標(biāo)。

課程內(nèi)容

時(shí)間 課程主題 課程概述 11月11日 周五 上午、下午 陳文峰先生 工作場(chǎng)所員工常見(jiàn)心理問(wèn)題的識(shí)別與應(yīng)對(duì)  工作場(chǎng)所員工常見(jiàn)心理問(wèn)題與行為表現(xiàn)  心理與行為問(wèn)題背后的心理學(xué)分析  管理者如何應(yīng)對(duì)不同類型的員工心理問(wèn)題(心理訪談技術(shù)、識(shí)別技能、內(nèi)外溝通技能)  對(duì)績(jī)效、倫理、醫(yī)療、法律問(wèn)題的平衡技能  企業(yè)如何預(yù)防與應(yīng)對(duì)員工心理問(wèn)題  各類問(wèn)題案例研討 11月12日 周六 上午 李旭博士 國(guó)際EAP理論與中國(guó)實(shí)踐  EAP的基礎(chǔ)理論 （概念、歷史、本質(zhì)、關(guān)鍵、價(jià)值、目標(biāo)、功能、模式、提供環(huán)境、多層次服務(wù)、守則、禁忌、倫理）  EAP的操作理論 （項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施與管理、面向組織的EA服務(wù)、面向個(gè)人的EA服務(wù)） 11月12日 周六 下午、晚上 李旭博士 危機(jī)事件的預(yù)防與干預(yù)  企業(yè)常見(jiàn)危機(jī)事件與影響  危機(jī)事件背后的心理反應(yīng)過(guò)程  危機(jī)干預(yù)的常用方法與案例分析  自殺主題研討  群體事件主題研討  組織中的危機(jī)預(yù)防策略 11月13日 周日 上午、下午 何立博士 EAP的組織管理心理技術(shù)  EAP的組織調(diào)查與診斷項(xiàng)目  EAP的組織心理診斷：訪談的技術(shù)與執(zhí)行  EAP的組織心理診斷：?jiǎn)柧碚{(diào)查技術(shù)與執(zhí)行  EAP工作設(shè)計(jì)：讓工作更加人性化  EAP的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)  EAP項(xiàng)目評(píng)估技術(shù) 11月19、2
日 周六、周日 上午、下午 何曉宇先生 咨詢式管理者  管理者基本心理領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)  咨詢式心理溝通技能與體驗(yàn)  焦點(diǎn)解決式的心理溝通技術(shù)  員工心理管理五大技能（界限與規(guī)則、積極視角的養(yǎng)成、問(wèn)題與目標(biāo)的轉(zhuǎn)化、積極反饋、日常積極績(jī)效溝通）  咨詢式管理者養(yǎng)成的組織氛

師資力量

備注信息