績效考核暨KPI+BSC體系設計特訓營

開課地點：	廣州
授課時間：	2011年6月23-24日
授課顧問：	朱會友
開課時間：	2011-6-23
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-05-19 14:15:44

　　

學習對象

公司中高層管理者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源招聘專員、直線經(jīng)理等

課程目標

【課程特色】 針對性：針對性的課程開發(fā)，真正做到講你想聽的，給你所想要的。 實操性：精選了15個咨詢案例在課程中深入講解，15個咨詢案例都是朱老師親身經(jīng)歷的，極具參考性，可模仿或創(chuàng)造性地模仿。 工具性：課程提供1
個只有咨詢客戶才能享用的實用管理工具，價值不菲，拿回去就能用。 實戰(zhàn)性：針對性設計實戰(zhàn)沙盤，消化課程知識，讓學員把錯誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。 【教學模式】 講解 + 咨詢案例分享 + 現(xiàn)場實操 + 工具應用 + 疑難問答 【課程目標】 1、掌握績效考核理念科學宣導的方法和技巧； 2、掌握績效考核模式科學選擇的方法和技巧； 3、掌握正激勵性績效考核制度設計的方法和技巧； 4、掌握三級KPI體系科學構(gòu)建的方法和工具； 5、正確理解平衡計分卡； 6、掌握公司、部門BSC構(gòu)建的方法和技巧； 7、掌握崗位KPI構(gòu)建的方法和技巧； 8、掌握科學設計績效考核表的方法和技巧； 9、掌握基于BSC的激勵方案設計的方法和技巧； 1
、提升確保BSC體系得以實現(xiàn)的能力。 11、掌握科學設計績效考核表與簽訂業(yè)績合同的方法和工具； 12、掌握績效考核結(jié)果科學運用的方法和工具；

課程內(nèi)容

第一部分：績效之KPI部分 一、KPI管理認知 咨詢案例1：該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的？ 1、KPI的內(nèi)涵與外延 2、KPI的價值與功能 3、KPI與目標之間的關(guān)系 4、KPI的三大來源和三個層級 二、企業(yè)級KPI指標體系建立 咨詢案例2：該企業(yè)如何通過彼得?杜拉克七個重點業(yè)務領(lǐng)域法建立企業(yè)級KPI？ 1、彼得?杜拉克七個重點業(yè)務領(lǐng)域 2、各業(yè)務領(lǐng)域KPI分析 3、各業(yè)務領(lǐng)域KPI選擇 4、各業(yè)務領(lǐng)域KPI指標庫建立 咨詢案例3：該企業(yè)如何通過平衡計分卡建立企業(yè)級KPI？ 5、什么平衡計分卡 6、平衡計分卡的價值與功能 7、平衡計分卡與KPI之間的關(guān)系 8、戰(zhàn)略地圖設計 9、戰(zhàn)略主題KPI分析 1
、戰(zhàn)略主題KPI選擇 11、戰(zhàn)略主題KPI指標庫建立 咨詢案例4：該企業(yè)如何分解企業(yè)級KPI？ 12、KPI指標分解矩陣圖 13、KPI指標分解轉(zhuǎn)化三大原則 三、崗位KPI指標體系建立 1、明確崗位職責 2、分析職責需求以及可衡量指標 3、崗位KPI指標分析與選擇 4、崗位KPI指標庫建立 四、績效考核實施與評估技巧 咨詢案例5：該咨詢客戶是如何通過績效考核表調(diào)整而實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的？ 1、KPI與績效考核表之間的關(guān)系 2、KPI指標目標值設計 3、KPI指標權(quán)重設計 4、KPI指標評分標準設計 咨詢案例6：該咨詢客戶是如何通過業(yè)績招標而實現(xiàn)年度業(yè)績增長5
％的？ 5、如何與員工簽訂績效合同 6、如何統(tǒng)計績效數(shù)據(jù) 7、如何計算績效分數(shù) 咨詢案例7：該咨詢客戶如何確保企業(yè)員工排名的公平性？ 8、如何建立目視化的業(yè)績龍虎榜 9、企業(yè)實施績效考核常見問題的對策分析 五、讓KPI指標實現(xiàn)成為必然的方法和技巧 1、績效考核與績效管理的區(qū)別 2、科學實施績效管理的八大步驟 3、如何在企業(yè)推行績效管理體系 4、績效管理體系運營成功的關(guān)鍵因素 5、績效管理委員會設置 6、績效管理文化營造 Q&A（問題與解答） 第一部分：績效之BSC部分 一、BSC的四大特征分析 1、咨詢案例1：某客戶BSC體系全貌 2、BSC、戰(zhàn)略、考核、KPI之間的關(guān)系 3、推行BSC的三個前提條件 4、BSC成功推行的六大要素 二、公司BSC體系構(gòu)建方法與技巧 1、公司BSC與部門BSC之間的關(guān)系 2、咨詢案例3：該客戶是如何讓公司的BSC分解轉(zhuǎn)化落地的？ 3、公司BSC分解－BSC分解矩陣圖運用 4、部門BSC設計步驟與流程 A、明確部門使命 B、闡述部門價值 C、規(guī)劃部門遠景 D、制定部門戰(zhàn)略 E、繪制戰(zhàn)略地圖 F、設計平衡計分卡 G、銜接公司BSC、修正部門BSC 5、部門BSC體系設計可能存在的問題與對策分析 三、讓BSC實現(xiàn)成為必然的方法和技巧 1、BSC與績效管理的關(guān)系 2、科學實施績效管理的八大步驟 3、如何在企業(yè)推行績效管理體系 4、績效管理體系運營成功的關(guān)鍵因素 5、績效管理委員會設置 6、績效管理文化營造 Q&A（問題與解答） 第三部分：．KPI與BSC實務操作工具 KPI部分： 1、企業(yè)KPI指標庫建立 2、KPI指標分解矩陣圖運用 3、崗位KPI指標庫建立 4、崗位KPI績效考核表設計 5、目標落地分解矩陣圖 6、崗位目標設計職責分析法 7、績效考核表標準模板 8、目標值設計工具 9、權(quán)重設計工具 1
、評分標準設計工具 11、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具 12、績效管理八大步驟 BSC部分 1、某一企業(yè)BSC體系構(gòu)建 2、BSC體系分解轉(zhuǎn)化 3、部門BSC體系構(gòu)建 4、崗位KPI設計 5、設計某一具體崗位的績效考核表 6、公司BSC構(gòu)建工具 7、公司BSC落地分解矩陣圖 8、部門BSC構(gòu)建工具 9、崗位KPI設計工具 1
、績效考核表標準模板 11、績效管理八大步驟

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