招聘體系建立與結(jié)構(gòu)化面試技巧

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2011年5月11-12日
授課顧問：	Frank Shaw
開課時(shí)間：	2011-5-11
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-05-03 17:16:38

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

人力資源經(jīng)理,招聘主管,部門主管和經(jīng)理以及所有和招聘有關(guān)的人員

課程目標(biāo)

課程背景： 本課程目的在于協(xié)助公司各業(yè)務(wù)部門參與面試、負(fù)責(zé)做錄用決定的經(jīng)理層，了解最新的甄選方法——目標(biāo)選材，藉由結(jié)構(gòu)式面談問題的設(shè)計(jì)，擺脫面談?wù)叩闹饔^與印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的缺失，使學(xué)員獲得有效而實(shí)用的選材技能。 課程目標(biāo)： 明晰招聘的科學(xué)流程，制定可行的選才方案 了解基本崗位的素質(zhì)模型，準(zhǔn)確判斷求職者的適配度 掌握科學(xué)面試的相關(guān)技能，提高選才判斷的準(zhǔn)確率 了解行為面試的科學(xué)知識(shí)，洞悉簡(jiǎn)歷背后的信息 掌握科學(xué)的評(píng)估方法，準(zhǔn)確判斷求職者的綜合素質(zhì) 學(xué)習(xí)先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)工具，考察求職者的發(fā)展?jié)摿?

課程內(nèi)容

一、招聘與選材體系概述 1.制定招聘戰(zhàn)略 2.招聘需要有預(yù)算嗎 3.招聘錄用程序的制訂思路與原則 4.彌補(bǔ)工作空缺的技巧 5.人才招聘錄用、人才面試評(píng)價(jià)的流程 二、引子案例:選楊利偉難還是選我們公司的職位難？ 三、目標(biāo)選材六步曲 第一步、避免面試前容易出現(xiàn)的誤區(qū) 1.信息不一致 2.面試中泄密 3.定式（刻板印象） 4.忽略情商逆商 5.尋找超人 6.“俄羅斯套娃”現(xiàn)象 第二步、確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績(jī) 1.預(yù)期業(yè)績(jī)的三個(gè)組成成分:目標(biāo)；工作障礙；能力素質(zhì) 2.素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹（含建模方法簡(jiǎn)介及通用素質(zhì)介紹） 3.素質(zhì)定義及作用 4.冰山模型與素質(zhì) 5.素質(zhì)的層級(jí)及之間的差異 6.素質(zhì)模型的建模方法 7.通用素質(zhì)介紹——經(jīng)理人，技術(shù)職位，銷售職位，人力資源管理職位 8.確定預(yù)期業(yè)績(jī)時(shí)的問題及克服方法 第三步、準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問題與回答 1.如何設(shè)定面試維度 2.面試官導(dǎo)致無效提問的錯(cuò)誤假設(shè) 3.避免無效提問的方法 第四步、通過行為面試法預(yù)測(cè)應(yīng)聘者是否具備達(dá)到預(yù)期業(yè)績(jī)的能力 1.如何根據(jù)各個(gè)職位的勝任素質(zhì)模型問問題——STAR行為面試法 2.候選人在夸大自己？還是根本在撒謊？--身體語言告訴你的信息 3.會(huì)說話容易還是會(huì)聽話容易？--做個(gè)有效的傾聽者 4.好記性不如爛筆頭--面試筆記如何做 5.掌控面試速度 6.雙贏思維--維護(hù)候選人自尊 7.如何注意自己的非語言性的信號(hào) 8.演練1:如何用行為面試法提問有工作經(jīng)驗(yàn)的候選人 9.演練2:如何用行為面試法提問大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生 第五步、運(yùn)用測(cè)評(píng)中心（Assessment Center，AC）選材把關(guān) 1.建議使用的測(cè)評(píng)工具 2.三種測(cè)評(píng)工具的實(shí)務(wù)講解與演練 3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 4.公文筐測(cè)試 5.霍蘭德職業(yè)傾向測(cè) 第六步、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià) 1.背景調(diào)查 2.面試評(píng)估過程中常見1
大誤區(qū)及避免方法 3.動(dòng)機(jī)匹配度與原有團(tuán)隊(duì)成員匹配度

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