親密之旅——員工關(guān)系管理
| 開課地點(diǎn)： |
蘇州 |
| 授課時(shí)間： |
2011年4月21日 |
| 授課顧問： |
徐先生 |
| 開課時(shí)間： |
2011-4-21 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià)： |
0
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| 購買價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2011-04-18 15:30:31 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)各部門基層以上管理干部
課程目標(biāo)
課程介紹：
“影響雇員生產(chǎn)率和忠誠度最重要的因素不是薪酬、獎(jiǎng)金或工作環(huán)境，而是雇員與他們直接上司之間關(guān)系的質(zhì)量�！� 您贊同這個(gè)調(diào)查結(jié)果嗎？
“公司管理人員與被管理人員的關(guān)系狀況會(huì)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生重大影響”。您贊同這種觀點(diǎn)嗎？
從深度心理學(xué)的角度來看，員工親密關(guān)系是人一生職業(yè)生涯中最千載難逢的機(jī)遇，它可以讓所有的個(gè)別差異與沖突得到有效醫(yī)治與解決，所有心中最深的需求得到滿足。然而，這也是我們每個(gè)人在職業(yè)生涯中最頭疼的問題、最容易使心靈受傷的時(shí)刻。如果管理者懂得如何去有效的處理管理中的員工關(guān)系，將有利于創(chuàng)建和諧與合作的工作環(huán)境和氛圍，對(duì)部門乃至企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的推動(dòng)作用。
培訓(xùn)目標(biāo)：
培養(yǎng)基于愛的管理理念，探尋促成管理者與員工之間的親密合作之旅的有效方法；
提升管理者正確處理員工差異與沖突的技能；促進(jìn)管理者提升情緒智商借以改善員工關(guān)系；
經(jīng)由愛的行動(dòng)與友情存款操練,真切體驗(yàn)與領(lǐng)悟愛的力量與智慧,由愛的心靈再轉(zhuǎn)化成愛的行為。
課程內(nèi)容
Unit 1 愛的文化促成親密之旅
愛的文化探索
管理者與員工的親密關(guān)系
如何經(jīng)營友情？如何建立情感賬戶？
友情存款練習(xí)
Unit 2 如何正確處理差異與沖突
了解差異與沖突
辨識(shí)差異與沖突的緣由
如何處理差異與沖突
處理差異與沖突的練習(xí)
Unit 3 如何發(fā)展情感智慧
生命的追尋
情感智慧（情商）
以言語標(biāo)明情緒
四種依附形態(tài)
生命線分析
親密關(guān)系中的《四大殺手》
情緒調(diào)節(jié)的《五大要訣》
情緒調(diào)節(jié)的練習(xí)
關(guān)系修復(fù)的十大步驟
關(guān)系修復(fù)的練習(xí)
Unit 4 尋求雙贏，發(fā)展健全的人格
要先解決心情，才有辦法解決事情
有效處理沖突的秘訣
發(fā)展三個(gè)Q建立整全的我
學(xué)習(xí)饒恕
愛的行動(dòng)與計(jì)劃
愛的行動(dòng)練習(xí)
Unit 5 團(tuán)隊(duì)的員工關(guān)系管理
內(nèi)心思想創(chuàng)造實(shí)相
習(xí)慣養(yǎng)成與命運(yùn)
主管的領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系
成功的主管應(yīng)有的修練
團(tuán)隊(duì)關(guān)系的運(yùn)營模式
如何滿足團(tuán)隊(duì)成員的深層需求
Unit6 總結(jié)與交流
師資力量
備注信息
