面試高手——結(jié)構(gòu)化行為面試技巧

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2011年2月24-25日
授課顧問(wèn)：	吳祎雯
開(kāi)課時(shí)間：	2011-2-24
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-01-22 16:55:18

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

具一定招聘面試經(jīng)驗(yàn)，但需進(jìn)一步提升招聘效果的：HR經(jīng)理、招聘專員、企業(yè)參與招聘的各類人員

課程目標(biāo)

參與目的 強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化面試的流程。傳統(tǒng)意義上認(rèn)為招聘的關(guān)鍵僅體現(xiàn)在招聘活動(dòng)過(guò)程中，結(jié)構(gòu)化面試則強(qiáng)調(diào)招聘活動(dòng)是前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的完整而系統(tǒng)的流程，各環(huán)節(jié)均有其需完成的關(guān)鍵工作，才能確保招聘活動(dòng)的整體有效性。 圍繞以獲取應(yīng)聘者真實(shí)行為為目的、企業(yè)勝任能力模型對(duì)職位能力的要求為線索，講授如何挑選簡(jiǎn)歷、如何形成有效的問(wèn)題、如何運(yùn)用讓?xiě)?yīng)聘者放松的提問(wèn)技巧。 高強(qiáng)度：會(huì)對(duì)每個(gè)面試環(huán)節(jié)做現(xiàn)場(chǎng)演練, 以求環(huán)環(huán)控制 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練： 第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)、指出學(xué)員面試技巧運(yùn)用的問(wèn)題 培訓(xùn)方法: 講解, 討論, 案例分析，展示，情景模擬，角色扮演，練習(xí)，講師點(diǎn)評(píng)，經(jīng)驗(yàn)分享

課程內(nèi)容

第一單元 課程介紹 課程目的，時(shí)間安排，學(xué)員和講師介紹 招聘的真正目的是什么 面試的流程與角色分工 招聘標(biāo)準(zhǔn)與崗位分析 三大核心能力介紹 傳統(tǒng)的面試問(wèn)題有哪些 行為描述式的面試技巧有哪些好處 應(yīng)怎樣保證問(wèn)題有用 怎樣做簡(jiǎn)歷篩選 面試問(wèn)題的挑選和應(yīng)用 如何辨識(shí)應(yīng)聘者回答問(wèn)題的真實(shí)性和有效性 本單元目標(biāo)： 1、 對(duì)招聘和甄選有一個(gè)基本的了解 2、 通過(guò)三大核心能力的分析解答怎樣用行為面試法來(lái)進(jìn)行技術(shù)把關(guān) 3、 分析怎樣的問(wèn)題是有效的問(wèn)題 4、 通過(guò)簡(jiǎn)歷樣板分析，明白簡(jiǎn)歷背后的真實(shí)價(jià)值 第二單元 面試中的關(guān)鍵問(wèn)題 怎樣追問(wèn) 問(wèn)題參考 怎樣制作行為描述的問(wèn)卷 假設(shè)性問(wèn)題 如何作筆記 練習(xí) 面試準(zhǔn)備 如何給與面試反饋 本單元目標(biāo)： 1、 引導(dǎo)學(xué)員了解行為描述式問(wèn)題的價(jià)值和效率 2、 學(xué)會(huì)制作行為描述問(wèn)卷 3、 怎樣設(shè)置假設(shè)性問(wèn)題 第三單元 面試訓(xùn)練 第四單元 評(píng)估與回顧 如何分析數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)評(píng)估 做出聘用選擇 業(yè)務(wù)經(jīng)理與HR的角色分工 背景情況調(diào)查 相關(guān)法律事宜 總結(jié)與記憶 本單元目標(biāo)： 1、 通過(guò)講師點(diǎn)評(píng)、學(xué)員互評(píng)，加深學(xué)員對(duì)要點(diǎn)的理解和實(shí)際應(yīng)用能力 2、 分清業(yè)務(wù)經(jīng)理和HR的各自職責(zé) 3、 歸納及總結(jié)要點(diǎn)

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