“五型”班組建設(shè)及班組長勝任力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

開課地點(diǎn)：	青島
授課時(shí)間：	2011年5月21-22日
授課顧問：	陸君偉
開課時(shí)間：	2011-5-21
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-01-21 16:27:29

　　

學(xué)習(xí)對象

生產(chǎn)主管、班組長、隊(duì)長、工段長等一線生產(chǎn)管理人員

課程目標(biāo)

參與目的 1. 掌握最新的“五型”班組模式建設(shè)方法，分享最佳新型班組建設(shè)案例成果 2. 掌握卓越班組長必備的管理技能，幫助一線生產(chǎn)主管提升領(lǐng)導(dǎo)能力 3. 有效地提高產(chǎn)品品質(zhì)，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故，創(chuàng)建優(yōu)美、和諧的環(huán)境

課程內(nèi)容

第一部分　“五型”班組建設(shè) 一、從優(yōu)秀走向卓越——認(rèn)識“五型”班組 1. 當(dāng)前班組管理面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 2. 創(chuàng)建“五型班組”,打造一流的員工隊(duì)伍 3. 五型班”班組管理的內(nèi)核 4. 當(dāng)前各種班組長的畫像 5. 卓越的班組管理的特征 6. 現(xiàn)代企業(yè)對班組長的素質(zhì)要求 二、學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化—“學(xué)習(xí)型”班組 1. 走出學(xué)習(xí)型班組的十大智障 2. 學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)：做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化 3. 確立班組的共同愿景” 4. 用系統(tǒng)的方法思考——提高解決問題的能力 5. 自我超越：實(shí)現(xiàn)心靈深處的熱望 6. 改善心智模式：新眼睛看世界 7. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：激發(fā)群體智慧 8. 建立班組學(xué)習(xí)體系 9. 建立班組管理體系 1
. “每日一題，每周一練” 11. 新時(shí)代下的“師徒模式” 12. “多技能化”與員工成長 三、安全生產(chǎn)重于泰山——“安全型”班組 1. “我要安全”、我會安全”、“我能安全” 2. 事故現(xiàn)場展示 3. 安全事故直接與間接所產(chǎn)生的損失： 4. 安全之冰山理論 5. 班組長的安全責(zé)任 6. 如何培養(yǎng)員工的安全意識 7. 基于行為的安全管理 8. 員工自我安全管理 9. 現(xiàn)場安全監(jiān)控 1
. 安全生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)技巧　 11. 工作安全四階段法 12. 預(yù)防安全事故的三大利器 13. 處理災(zāi)害事故的方法 四、人造環(huán)境,環(huán)境育人——“清潔型”班組 1. 班組長成為一名三現(xiàn)主義者， 2. 6S管理創(chuàng)建清潔型班組 3. 何為6S管理 4. 6S日常管理內(nèi)容 5. 6S管理的展開步驟； 6. 6S實(shí)施的技巧 7. 紅牌作戰(zhàn) 8. 定點(diǎn)攝影 9. 早令　 1
. 目視管理 11. 油漆大戰(zhàn) 12. 看板管理 13. 愚巧法 五、杜絕一切浪費(fèi)-——“節(jié)約型”班組 1. 班組長中浪費(fèi)的現(xiàn)象 2. 分解成本指標(biāo)到班組、員工 3. 不要“提前和超額” 4. “庫存是萬惡之源” 5. 怎樣消除“等待”和“運(yùn)輸” 6. 第一次就把事情做對 7. 工序分析應(yīng)考慮問題 8. “增值活動”和“非增值活動” 9. 取消、合并、簡化、重排 1
. 成本控制四個核心方法 11. 生產(chǎn)成本系列控制表 六、同心同德，協(xié)作奮進(jìn)—“和諧型”班組 1. 和諧班組班組長素質(zhì)要求 2. 自我心態(tài)調(diào)整 3. 班組之間成員如何有效溝通 4. 個人與班組的和諧--班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的創(chuàng)建 5. 有效處理班組矛盾，開好班組民主生活會 6. 人際關(guān)系的基本原則 7. 沖突問題的來源 8. 如何表揚(yáng)下屬 9. 了解自己的人性特征 1
. 人際問題發(fā)生原因，后果 11. 如何溝通與激勵 12. 常見的問題員工的類型 13. 問題員工離職成本分析 14. 問題員工管理實(shí)用技能 15. 問題員工管理注意的事項(xiàng) 16. 如何管理“不聽話”的員工. 17. 如何管理““有背景”的員工 18. ………………………….. 第二部分 “五型”班組創(chuàng)建的基礎(chǔ)——班組長勝任力提升 一、如何有效地輔助上司 1. 與上司處好關(guān)系的三個原則 2. 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示 3. 怎樣說服上司 4. 如何推銷你的建議給上司 5. 如何及時(shí)向上司反饋反面意見 6. 怎樣了解上司的期望 7. 怎樣贏得上司的賞識與依賴 8. 如何與異性上司相處 9. 如何與各種類型的上司相處 1
. 絕對服從上級的前提條件和原則 11. 服“現(xiàn)官”還是服“現(xiàn)管” 二、如何有效的激勵領(lǐng)導(dǎo)下屬 1. 下屬有哪些需求 ? 2. 需求不滿會產(chǎn)生的行為 3. 如何管理新時(shí)期員工 4. 感覺不公平的 5 種反應(yīng)及對策 5. 有效激勵下屬的方法 6. 與現(xiàn)場員工的溝通技巧 7. 如何培養(yǎng)員工問題意識 8. 如何建設(shè)成功的團(tuán)隊(duì) 9. 如何對員工實(shí)施獎懲 1
. 員工教導(dǎo)（OJT） 11. 新員工的培訓(xùn) 12. 崗位員工的培訓(xùn) 三、如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理 1. 缺乏時(shí)間管理意識的征兆 2. 為什么說一線生產(chǎn)主管必須做好時(shí)間管理 3. 有效的時(shí)間管理的幾個步驟 4. 生產(chǎn)主管究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間？ 5. 從時(shí)間管理中對我們的成本思考 四、如何進(jìn)行有效的管理溝通 1. 溝通的重要性 2. 管理溝通的方式 3. 管理溝通基本概念 4. 溝通的三個要點(diǎn)與步驟 5. 如何避免現(xiàn)場管理溝通中的誤區(qū) 6. 如何與上級溝通 9. 如何與下屬溝通 1
. 如何與平級同事的溝通技巧 五、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法與流程 1. 如何面對問題　 2. 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用　 3. 現(xiàn)場管理人員應(yīng)有的問題意識 4. 特性要因圖的使用技巧　 5. 解決問題的主要步驟 6. PDCA問題解決流程 7. 什么是5WIH？什么是5Why？ 8. 挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識　 9. 問題的分析方法及解決問題方法

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