高科技企業(yè)的員工流失率控制培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2010年11月20日
授課顧問：	陳洪浪
開課時(shí)間：	2010-11-20
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-11-11 14:01:58

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

【課程概要】 根據(jù)某權(quán)威人才網(wǎng)站的2
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年度的《離職率調(diào)研報(bào)告》。2

9年因?yàn)榻鹑谖�機(jī)影響，企業(yè)離職率是近年最低的，其中離職率最高的行業(yè)是高科技18.3%，技術(shù)研發(fā)類的崗位平均離職率為26.6%，在危機(jī)時(shí)期如此，正常年份的流失率就更高了，一般都在3
%以上。而根據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，流失一個(gè)員工的綜合成本是年薪的1.5倍。人員流失已經(jīng)成為制約高科技企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大問題。 高科技企業(yè)如何才能降低過高的流失率？本課程將為您提供一套系統(tǒng)而實(shí)用的解決方案。 本課程將在豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上為大家介紹大量實(shí)用的留人方法、技巧和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，以及留人的基本的方法論。過程當(dāng)中運(yùn)用大量的案例分析和角色扮演，從而幫助學(xué)員深刻理解和掌握相關(guān)概念和技能。 【課程收益】 學(xué)員將掌握留人的基本方法論，掌握一系列成功留人的實(shí)用方法和技能。

課程內(nèi)容

◆ 高科技企業(yè)員工流失率的現(xiàn)狀及其給企業(yè)造成的損失 ◆ 中國(guó)企業(yè)目前員工流失現(xiàn)狀 ◆ 高科技企業(yè)的員工流失現(xiàn)狀 ◆ 員工流失給企業(yè)造成的損失 ◆ 從成功留人的兩個(gè)案例談起 ◆ 某電子工程師的離職及成功挽留 ◆ 某pe工程師的離職及成功挽留 ◆ 案例分析與討論 ◆ 留人的根本-滿足員工個(gè)人的合理需求 ◆ 員工為什么要到企業(yè)中工作 ◆ 企業(yè)中的組織需求和個(gè)人需求 ◆ 剛畢業(yè)的知識(shí)性新員工的個(gè)人需求 ◆ 畢業(yè)五年以上知識(shí)性員工的個(gè)人需求 ◆ 畢業(yè)十年以上知識(shí)性員工的個(gè)人需求 ◆ 近臨退休階段知識(shí)性員工的個(gè)人需求 ◆ 基層操作人員的個(gè)人需求 ◆ 高科技企業(yè)員工流失的五大原因 ◆ 缺乏發(fā)展空間 ◆ 薪酬競(jìng)爭(zhēng)力不夠 ◆ 上下級(jí)溝通不暢 ◆ 選人不準(zhǔn)，不勝任新工作 ◆ 其他客觀原因 ◆ 不同類別流失原因的解決方案 ◆ 缺乏發(fā)展空間的解決方案 ◆ 薪酬競(jìng)爭(zhēng)力不夠的解決方案 ◆ 上下級(jí)溝通不暢的解決方案 ◆ 選人不準(zhǔn)，不勝任新工作的解決方案 ◆ 其他客觀原因的解決方案 ◆ 留人技巧一：如何做普通離職訪談 ◆ 普通離職訪談的目的 ◆ 做好普通離職訪談的前提和基礎(chǔ) ◆ 普通離職訪談前的準(zhǔn)備 ◆ 普通離職訪談的重要技巧 ◆ 普通離職訪談的問題參考 ◆ 留人技巧二：如何做離職挽留溝通 ◆ 離職挽留溝通的準(zhǔn)備 ◆ 離職挽留溝通的關(guān)鍵點(diǎn) ◆ 離職挽留溝通的主要技巧 ◆ 留人技巧三：如何做離職分析報(bào)告 ◆ 離職分析報(bào)告的價(jià)值 ◆ 做好離職分析報(bào)告的前提 ◆ 流失率總體分析 ◆ 流失率的部門分析 ◆ 流失率的原因分析 ◆ 流失率的年齡和司齡分析 ◆ 流失率的績(jī)效分析 ◆ 流失率的其他分析 ◆ 附送學(xué)員材料：1.離職訪談紀(jì)要樣本，2.離職分析報(bào)告

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