心理學在管理中的運用

開課地點：	上海
授課時間：	2010年11月15-16日
授課顧問：	唐老師
開課時間：	2010-11-15
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-09-30 15:30:24

　　

學習對象

各部門經(jīng)理、各級中層管理人員、主管、新任主管、以及其它預備管理人員

課程目標

課程目標Course Objectives - 幫助學員掌握了解人的心理活動規(guī)律 - 幫助學員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧 - 幫助學員掌握員工心理激勵技巧

課程內(nèi)容

一 人類有哪些基本的心理活動規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動普遍規(guī)律 - 人類心理活動包括哪些核心組成 - 為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量 - 心理需求層次論與自我認識的作用 - 行為形成與消失的原理是什么 - 情緒如何主宰人的認知和行為狀態(tài) - 中國人的心理活動特點有哪些 - 如何了解不同年代的員工：6
年代、7
年代、8
年代的員工心理活動特點有哪些 二 管理者如何提高情商水平 - 大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功 - 持續(xù)的自我激勵與自我超越 - 凡事從正面和積極面來考慮和對待 - 寧靜的心態(tài) - 主動營造動力性的好情緒 - 領(lǐng)導者如何提升人格魅力 三 針對心理活動規(guī)律，如何觀測員工的核心心理指標 - 情緒的穩(wěn)定性 - 社會交往和人際交往能力 - 性格與氣質(zhì) - 心理需要 四 盡量用心理健康的員工——如何從管理角度來判斷員工的心理健康水平 - 世界衛(wèi)生組織頒布的全球心理健康標準 - 我國通行的心理健康標準 五 心理學在上下級溝通協(xié)調(diào)中的運用技巧 - 下級如何定位自己的角色 - 與上級有效溝通的實效原則 - 指導下屬的有效技巧 - 與下屬有效溝通的技巧 六 勝任能力模型在員工招聘中的運用 - 勝任素質(zhì)模型 - 招聘時需要重心考察核心指標 - 用于招聘過程中的幾類心理測評工具介紹 - 心理測評常用的方法 七 （EAP）員工心理援助管理系統(tǒng)的設計 - 目前EAP已經(jīng)發(fā)展成為一項很詳盡的綜合性的服務，全面幫助員工解決個人問題 - （EAP）員工心理援助管理系統(tǒng)設計的關(guān)鍵技巧 八 員工心理激勵技巧 - 員工激勵的類型 - 激勵的心理原則 - 怎樣使團隊小組產(chǎn)生獨特的激勵效果

師資力量

備注信息