商務(wù)公文寫作職業(yè)化訓練

開課地點：	上海
授課時間：	2010年9月3-4日
授課顧問：	嚴老師
開課時間：	2010-9-3
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-08-23 11:55:09

　　

學習對象

文秘、各級助理、辦公室主任、行政人員、各級主管、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理者、進一步想提高寫作水平的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員

課程目標

課程背景 為什么商務(wù)公文寫作水平有那么大的的差距？為什么領(lǐng)導總是對你做的計劃不滿意？為什么說所謂寫你所做，做你所寫是職場者的素養(yǎng)的體現(xiàn)？為什么文學功底好卻不能寫出好的商務(wù)公文？ 在科學技術(shù)迅猛發(fā)展、企業(yè)競爭日趨激烈和信息時代高速發(fā)展的今天，商務(wù)文書已在企業(yè)實施領(lǐng)導、處理公務(wù)、溝通信息、傳達企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用，公文寫作的好壞直接影響企業(yè)對外的形象，對內(nèi)的信息傳達的準確度；商務(wù)文書是記錄企業(yè)運營的信息載體，是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素；高效規(guī)范嚴謹?shù)纳虅?wù)文書，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理水平的標志，同時也是衡量評價員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此培養(yǎng)員工提高各類商務(wù)文書寫作及對各種商務(wù)文書的基本原則、格式、技巧及寫作規(guī)范，從而把握科學、精準的表達能力，提高企業(yè)的持續(xù)競爭力，提高員工個人的職業(yè)能力，公文寫作值得企業(yè)及職業(yè)者的高度重視。 課程目標 → 掌握公文寫作的基礎(chǔ)知識 → 熟悉及運用常用的公文文種 → 掌握商務(wù)公文的寫作流程與技巧 → 了解和避免商務(wù)公務(wù)寫作的常見問題 → 掌握常見文種公文的寫作技巧并熟練應(yīng)用

課程內(nèi)容

一、緒言：商務(wù)文書寫作可以帶來什么？ ◇ 思維還是技能 二、透過公務(wù)說公文 ◇ 了解組織中的“公務(wù)” ◇ 商務(wù)文書的涵義與特點 ◇ 商務(wù)文書的分類 ◇ 商務(wù)文書處理過程與呈現(xiàn)形式 ◇ 行政事務(wù)類公文的規(guī)范格式 ☆ 案例：行政公文格式 三、領(lǐng)悟商務(wù)文書寫作的基本規(guī)律 ◇ 認識商務(wù)閱讀者的思維 ◇ 商務(wù)文書的四個構(gòu)成要素 √ 清晰的“頭腦”——意圖： * 主動寫作與被動寫作的區(qū)別 * 從主觀目標看客觀目標 * 案例練習：總經(jīng)理的通知 * 表達主旨的五種方法 √ 挺拔的“骨架”——結(jié)構(gòu)： * 鳳頭豹尾，神采飛揚 * “金字塔”寫作的思維結(jié)構(gòu) * 自下而上的寫作方法 * 用“金字塔寫作思維”詮釋思維導圖與提綱式寫作 * 分組練習：寫作結(jié)構(gòu)設(shè)置練習 * 認識常見的八種外在結(jié)構(gòu)與五種內(nèi)在結(jié)構(gòu) * 有效劃分層次和段落 * 巧設(shè)過渡和照應(yīng) √ 豐富的“血肉”——材料： * 組織材料的多、細、精、嚴 * 事實材料與理論材料的應(yīng)用 √ 公文的“細胞”——語言： * 常用論述方法比較 * 模糊語言、模態(tài)詞語與古詞語的適當運用 * 怎樣正確使用專業(yè)術(shù)語、熟語、流行語等詞語 * 案例：公文特定用詞一覽表 * 八種經(jīng)典句式的應(yīng)用 * 練習：病句修改及字詞句的使用 四、握住生花之妙筆 ☆ 案例練習：商務(wù)文書范例分析 ◇ 強化文章的規(guī)范性 √ 行文規(guī)則 * 歸屬規(guī)則 * 權(quán)限規(guī)則 * 使用語與文種統(tǒng)一和諧 √ 正確使用名稱 √ 嚴謹?shù)臉它c符號 √ 數(shù)字使用規(guī)則 √ 計量單位的使用 √ 分項練習：范例分析與常見弊病改錯 ◇ 提高文字的生動性 √ 把握商務(wù)文書的正式程度 √ 提高商務(wù)文書的情感指數(shù) √ 調(diào)整語言的密度強調(diào)重點 √ 運用事例和引用的竅門 五、常用商務(wù)寫作 ◇ 周知公務(wù)信息 √ 通知、通報的結(jié)構(gòu)與寫作要點 √ 5W2H方法在商務(wù)文書寫作中的作用 ☆ 練習：知照性通知的寫作 √ 會議紀要的寫作要點 √ 案例分析：U公司的工作例會會議紀要 ◇ 溝通上下左右 ☆ 案例分析：請示與報告的比較 √ 請示的結(jié)構(gòu)與寫作方法 √ 如何在請示中強調(diào)緊迫性 √ 報告的結(jié)構(gòu)與寫作方法 √ 在工作報告中凸現(xiàn)可信度 √ 函的用法與結(jié)構(gòu) ◇ 包容大事小情 √ 簡報案例分析 √ 計劃、總結(jié)的結(jié)構(gòu)與寫作方法 √ 如何做到行文簡潔流暢 ◇ 建立規(guī)矩方圓 √ 規(guī)章制度類文書概述 √ 常用規(guī)章制度類文書的寫作 ☆ 練習：理順與改錯 ◇ 處事張馳有度 √ 常用商務(wù)函電范例分析 √ 商務(wù)文書往來寫作要點 √ 邀請函的結(jié)構(gòu)和特定用語 √ 視頻案例示范講解 √ 禮儀類文書概述 √ 講話稿的寫作與起草要領(lǐng) ◇ 求財?shù)嗡�不�? √ 起草經(jīng)濟合同的十五個原則 √ 委托授權(quán)書的范例分析 ◇ 輕松不忘辦事 √ 便條、單據(jù)類（借條、欠條、領(lǐng)條、收條）應(yīng)用文寫法 √ 電子郵件的寫作 √ 謹慎面對電子郵件傳遞的范圍 ◇ 互通內(nèi)外有無 √ 企業(yè)國際化英語公文寫作要點匯集 √ 常見英文格式與范例 ☆ 練習：兩封電子郵件 ☆ 分組討論：七個案例的收獲 √ 資料：英文特定用詞一覽表，常用英文單詞/句型工具表 √ 歐、美認知與習慣的不同

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