研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2010年8月20-21日
授課顧問：	胡紅衛(wèi)
開課時(shí)間：	2010-8-20
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-08-17 11:10:26

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

總經(jīng)理、主管研發(fā)副總、研發(fā)總經(jīng)理、人力資源管理人員、研發(fā)部門職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)部門主管、研發(fā)骨干、項(xiàng)目組核心成員

課程目標(biāo)

課程收益 分享領(lǐng)先企業(yè)在研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 能夠根據(jù)研發(fā)工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)研發(fā)績(jī)效管理和激勵(lì)制度 有重點(diǎn)地掌握研發(fā)績(jī)效管理的全過程（績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核及反饋、結(jié)果運(yùn)用） 掌握通過績(jī)效管理達(dá)成公司目標(biāo)和員工目標(biāo)的技能 掌握如何在績(jī)效管理過程中激勵(lì)研發(fā)人員 理解產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、技術(shù)戰(zhàn)略及規(guī)劃與研發(fā)績(jī)效管理相結(jié)合的要點(diǎn) 掌握如何設(shè)計(jì)系統(tǒng)的、切實(shí)可行的研發(fā)KPI指標(biāo)體系 了解研發(fā)績(jī)效管理中面對(duì)的典型問題、解決思路和方法 了解研發(fā)主管應(yīng)該掌握的研發(fā)績(jī)效管理和激勵(lì)技能 培訓(xùn)頒發(fā)證書 頒發(fā)結(jié)業(yè)證書

課程內(nèi)容

1. 研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制概述 什么是績(jī)效和績(jī)效管理 績(jī)效管理的四大步驟 績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別 為什么要進(jìn)行績(jī)效管理 為什么績(jī)效管理是管理者的基本工作 有的管理者為什么沒有時(shí)間做績(jī)效管理 績(jī)效管理是上級(jí)對(duì)下級(jí)的投資 幫助下屬成功是管理者的職責(zé) 如何做績(jī)效管理＝如何做管理者 什么是激勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制 績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制之間的關(guān)系 在研發(fā)績(jī)效管理過程中激勵(lì)員工 研發(fā)的特點(diǎn) 研發(fā)工作的基本內(nèi)容：研究和開發(fā) 研發(fā)工作的基本對(duì)象：技術(shù)、平臺(tái)和產(chǎn)品 研發(fā)組織模式：職能、項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)和矩陣 針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)和員工需要不同的績(jī)效管理方法 IPD研發(fā)管理模式及其基本思想 研發(fā)人員的特點(diǎn)及素質(zhì)要求 研發(fā)管理者的特點(diǎn)及素質(zhì)要求 案例分析：J公司研發(fā)人員績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制的困境 小組討論：J公司研發(fā)績(jī)效管理和激勵(lì)制度存在的問題 總結(jié)：J公司解決方案以及研發(fā)績(jī)效管理的特點(diǎn) 2. 研發(fā)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì) KPI的概念 KPI體系建立的原則 KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法 BSC(平衡記分卡)簡(jiǎn)介 應(yīng)用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖) KRA的概念 公司KRA及KPI魚骨圖 討論：貴公司的KRA及KPI魚骨圖 基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計(jì)方法 明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo) 確定公司的KRA及KPI 將公司KRA及KPI分解到部門 進(jìn)行部門職責(zé)、流程分析，找出各部門的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標(biāo) 將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責(zé)-流程分析建立的部門KPI匯總在一起，形成部門KPI集 部門KPI指標(biāo)審查、篩選和確定 制作各部門KPI管理表 案例分析：M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì) 小組演練：應(yīng)用KRA法、流程法設(shè)計(jì)某研發(fā)部門的KPI 3. 如何制定研發(fā)績(jī)效計(jì)劃并在此過程中激勵(lì)研發(fā)人員？ 研發(fā)績(jī)效計(jì)劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的關(guān)系 產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃 產(chǎn)品戰(zhàn)略框架 產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略、示例 產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃、示例 產(chǎn)品線項(xiàng)目組合及優(yōu)先排序 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃（平臺(tái)、技術(shù)、產(chǎn)品路標(biāo)）、示例 項(xiàng)目任務(wù)書（Charter）、示例 演練：制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo) 研發(fā)績(jī)效計(jì)劃制定流程 角色與崗位的概念 重新明確崗位的角色劃分和職責(zé) 選擇、分解KPI到角色和崗位 確定任職者在考核期扮演的角色 確定各KPI的權(quán)重 確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值 檢查 “KPI目標(biāo)＋工作目標(biāo)設(shè)定”模式 工作目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 演練：工作目標(biāo)如何SMART化？ 各類研發(fā)人員的績(jī)效計(jì)劃示例 研發(fā)副總的績(jī)效計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效計(jì)劃 測(cè)試部經(jīng)理的績(jī)效計(jì)劃 系統(tǒng)工程師的績(jī)效計(jì)劃 PQA的績(jī)效計(jì)劃 軟件工程師的績(jī)效計(jì)劃 技術(shù)專家的績(jī)效計(jì)劃 業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹 績(jī)效目標(biāo)之內(nèi)容(WIN) 如何制定個(gè)人績(jī)效承諾計(jì)劃 如何在績(jī)效計(jì)劃制定階段激勵(lì)研發(fā)人員 案例分析：R公司人力資源部考核指標(biāo)制定的工作煩惱 小組討論：R公司人力資源部問題根源，誰來制定績(jī)效計(jì)劃？ 總結(jié)：績(jī)效計(jì)劃階段是績(jī)效管理過程的核心 4. 如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)并在此過程中激勵(lì)研發(fā)人員？ 實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的目的 對(duì)員工的好處 對(duì)主管的好處 實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的方式 經(jīng)常性指導(dǎo) 定期回顧 績(jī)效輔導(dǎo)的誤區(qū) 如何解決績(jī)效輔導(dǎo)過程中的沖突 如何在績(jī)效輔導(dǎo)階段激勵(lì)研發(fā)人員 案例分析：H公司和Z公司員工成長(zhǎng)的差距 小組討論：H公司和Z公司差距的根源何在 討論和總結(jié)：績(jī)效輔導(dǎo)是績(jī)效管理過程最重要的環(huán)節(jié) 5. 如何進(jìn)行研發(fā)績(jī)效考核及反饋并在此過程中激勵(lì)研發(fā)人員？ 績(jī)效評(píng)估的時(shí)間安排 高層述職評(píng)審程序 員工績(jī)效考核流程 矩陣組織下的績(jī)效考核關(guān)系 績(jī)效考核的信息來源 項(xiàng)目工作如何考核？ 部門工作如何考核？ 績(jī)效評(píng)估估算規(guī)則、結(jié)果分級(jí) 績(jī)效考核等級(jí)比例分配、強(qiáng)制分布和末位淘汰 績(jī)效考核的誤區(qū) 績(jī)效反饋流程 擬定面談議程 確定預(yù)期結(jié)果 診斷績(jī)效問題（績(jī)效診斷箱） 營(yíng)造氣氛 駕馭溝通過程 填寫考核表 如何在考核及反饋階段激勵(lì)研發(fā)人員 角色扮演：績(jī)效面談模擬 案例分析：GE公司的強(qiáng)制分布和末位淘汰 或 研發(fā)績(jī)效的量化考核和“工分制” 小組討論：為什么大多數(shù)公司很難實(shí)施強(qiáng)制分布和末位淘汰 或 定性考核和定量考核如何結(jié)合 總結(jié)：績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)是績(jī)效管理過程“最不重要”的環(huán)節(jié) 6. 如何應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果并達(dá)到激勵(lì)研發(fā)人員的目的？ 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域 舉例：GE的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì) 績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤的利弊 績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤 績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的模式 舉例：研發(fā)薪酬設(shè)計(jì) 職位技能等級(jí)工資制度 項(xiàng)目獎(jiǎng)與季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)的比較 年終獎(jiǎng)的計(jì)算方法 績(jī)效管理與職業(yè)生涯 如何在結(jié)果運(yùn)用階段激勵(lì)研發(fā)人員 案例分析：B公司從“談判導(dǎo)向”到“績(jī)效導(dǎo)向”研發(fā)薪酬制度的演變過程 討論和總結(jié)：績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用應(yīng)當(dāng)是績(jī)效管理過程“最輕松”的環(huán)節(jié) 7. 如何有效實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)體系？ 實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理體系的條件 實(shí)施組織保障 公司高層領(lǐng)導(dǎo)在研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)中的職責(zé) 人力資源部門在研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)中的職責(zé) 研發(fā)職能部門在研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)中的職責(zé) 研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理在研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)中的職責(zé) 實(shí)施步驟及過程管理 實(shí)施過程中容易出現(xiàn)的問題及解決辦法 案例分析：M公司研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的過程、經(jīng)驗(yàn)、問題及解決辦法 案例分析：F公司研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的過程、經(jīng)驗(yàn)、問題及解決辦法

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