咨詢式人力資源管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2010年08月2至7日
授課顧問(wèn)：	洪生
開(kāi)課時(shí)間：	2010-08-2
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-07-23 14:06:24

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

董事長(zhǎng)、總裁、高管及人力資源管理者

課程目標(biāo)

從我國(guó)企業(yè)發(fā)展的歷程來(lái)看，在企業(yè)的初創(chuàng)期，企業(yè)管理層的精力大多放在了業(yè)務(wù)拓展上，自然對(duì)內(nèi)部管理就會(huì)有所忽略，這樣就造成企業(yè)人力資源管理的某些弊�。划�(dāng)企業(yè)到了發(fā)展期，人力資源管理便成了瓶頸，阻礙了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展；。著名的人力資源管理專家說(shuō)：中國(guó)的企業(yè)不缺乏管理哲學(xué)，缺乏的是管理的科學(xué)。所以企業(yè)的二次或三次創(chuàng)業(yè)都是從人力資源管理體系的改革開(kāi)始的。 為了幫助中國(guó)企業(yè)整體解決人力資源管理在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題 ，我們特邀請(qǐng)了人力資源管理專家針對(duì)中國(guó)企業(yè)人力資源發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀，精心設(shè)計(jì)了一個(gè)5天2夜的人力資源管理課程，讓您感受和發(fā)現(xiàn)如何讓企業(yè)的成功變成必然的規(guī)律。 【課程特色】 針對(duì)性：針對(duì)性的課程開(kāi)發(fā)，真正做到講你想聽(tīng)的，給你所想要的。 科學(xué)性：對(duì)世界標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國(guó)際先進(jìn)模式和資訊，避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主義泥潭，確保課程的正確性和科學(xué)性。 系統(tǒng)性：人力資源管理各功能模塊相對(duì)獨(dú)立又環(huán)環(huán)相扣，5天2夜9大模塊課程一人主講，一脈相通。 實(shí)操性：精選了26個(gè)案例在課程中深入講解，完全符合中國(guó)企業(yè)特色，極具參考性，可模仿或創(chuàng)造性地模仿。 真實(shí)性：課程案例不講道聽(tīng)途說(shuō)的，不講“故事”，26個(gè)案例都是洪教授親身經(jīng)歷的，真實(shí)才有價(jià)值。 實(shí)用性：課后提供29個(gè)只有咨詢客戶才能享用的實(shí)用管理工具，價(jià)值不菲，拿回去就能用。 實(shí)戰(zhàn)性：9大模塊針對(duì)性設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)沙盤，消化課程知識(shí)，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。 趣味性：小班授課，分組研討，沙盤演練，學(xué)員像咨詢師一樣地工作；讓學(xué)習(xí)變成一個(gè)饒有趣味的競(jìng)賽。 【教學(xué)模式】 講解 + 咨詢案例分享 + 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操 + 工具應(yīng)用 + 疑難問(wèn)答

課程內(nèi)容

課題模塊 內(nèi)容說(shuō)明 第一單元 人力資源管理 系統(tǒng) A、企業(yè)的困惑 我們都知道人力資源很重要，但人力資源管理是怎樣起作用的？中國(guó)的企業(yè)需要怎么樣的人力資源管理系統(tǒng)？ B、重點(diǎn)收獲 1.為什么說(shuō)小企業(yè)是比老板，大中型企業(yè)是比組織（團(tuán)隊(duì)）； 2.企業(yè)永續(xù)成功的兩大要素：戰(zhàn)略和組織能力（人力資源）； ①戰(zhàn)略是路 ②組織能力（人力資源）是汽車的動(dòng)力系統(tǒng) 3.如何建立企業(yè)強(qiáng)大的組織能力； 4.如何理解人力資源和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系； 5.人力資源管理的各個(gè)功能模塊； 6.人力資源管理各功能模塊的邏輯關(guān)系； 7.如何提升企業(yè)每萬(wàn)元人力成本的財(cái)務(wù)回報(bào)； 8.如何評(píng)價(jià)企業(yè)人力資源管理功能的有效性； 9.如何建立企業(yè)的人力資源部； 1
.企業(yè)人力資源管理功能怎樣運(yùn)作才會(huì)有效； 11.人力資源管理職能的世界性發(fā)展趨勢(shì)； 12.Q&A（問(wèn)題與解答） C、咨詢案例分享（聽(tīng)完就能模仿） 1.該咨詢客戶怎樣通過(guò)改變?nèi)肆�資源管理模式在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)翻翻的？ 2.該咨詢客戶是怎樣建立符合企業(yè)特色的人力資源部的？ D、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操（做過(guò)不會(huì)忘） 如何提高一家企業(yè)的每萬(wàn)元人力成本的財(cái)務(wù)回報(bào)率 E、工具（拿回就能用） 1.企業(yè)人力資源管理功能調(diào)查表 2.企業(yè)人力資源管理診斷報(bào)告 第二單元 組織設(shè)計(jì) A、企業(yè)的困惑 企業(yè)人數(shù)越來(lái)越多了，部門也多了，工作也復(fù)雜了，我怎樣才能有效管控組織？同時(shí)又能讓部門之間高度協(xié)作、員工能自動(dòng)自發(fā)？ B、重點(diǎn)收獲 1.為什么王石這個(gè)老板做得這么輕松； 2.組織運(yùn)作失效的8種病癥； 3.如何設(shè)計(jì)組織的管控模式； 4.怎樣通過(guò)流程管理提升組織運(yùn)作效率； 5.如何設(shè)計(jì)扁平化組織； 6.怎樣縮小核算單位，建立利潤(rùn)中心； 7.怎樣促使管理人員象老板一樣工作； 8.內(nèi)部資源怎樣實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化； 9.怎樣可以做到既能充分授權(quán)又能完全放心； 1
.怎樣設(shè)計(jì)授權(quán)體系； 11.如何通過(guò)預(yù)算來(lái)控制成本； 12.如何通過(guò)審計(jì)來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)； 13.如何設(shè)計(jì)事業(yè)部制； 14.怎樣通過(guò)淡旺季運(yùn)作降低企業(yè)人工成本； 15.怎樣通過(guò)外包分離企業(yè)非核心業(yè)務(wù)。 16.Q&A（問(wèn)題與解答）。 C、咨詢案例分享（聽(tīng)完就能模仿） 1.該咨詢客戶是怎樣設(shè)計(jì)分子公司管控模式的？ 2.該咨詢客戶是怎樣通過(guò)組織調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的？ 3.該咨詢客戶是怎樣通過(guò)淡旺季人員科學(xué)管理降低2
％人工成本的？ 4.該咨詢客戶是怎樣一分錢不花就能快速組建一個(gè)市值1


萬(wàn)的車隊(duì)的？ D、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操（做過(guò)不會(huì)忘） 對(duì)一家企業(yè)進(jìn)行組織架構(gòu)重設(shè)計(jì) E、工具（拿回就能用） 1.企業(yè)管控模式選擇模型 2.組織機(jī)能圖標(biāo)準(zhǔn)模板 3.流程圖標(biāo)準(zhǔn)模板 4.授權(quán)手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)模板 第三單元 工作分析 A、企業(yè)的困惑 每個(gè)部門都希望人越多越好，我該同意給他多少人呢？如何用最少的人做最多的事，同時(shí)又做到事事有人做、人人有事做呢？ B、重點(diǎn)收獲 1.以職位優(yōu)化為目的的工作分析； ①如何進(jìn)行工作飽和度分析 ②如何進(jìn)行定崗定編 ③如何通過(guò)工作寫實(shí)來(lái)輔導(dǎo)員工正確地工作 2.以工作標(biāo)準(zhǔn)化為目的的工作分析； ①如何建立企業(yè)的職責(zé)分解矩陣 ②如何運(yùn)用職責(zé)構(gòu)建的五步法 ③如何撰寫職位說(shuō)明書(shū) ④職位說(shuō)明書(shū)的應(yīng)用和管理 3.職位的責(zé)權(quán)利三位一體； 4.如何讓員工認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)； 5.如何讓員工履行自己的職責(zé)； 6.如何在企業(yè)實(shí)施工作分析。 7.Q&A（問(wèn)題與解答）。 C、咨詢案例分享（聽(tīng)完就能模仿） 1.該咨詢客戶是怎樣通過(guò)工作寫實(shí)這一工作分析工具，讓業(yè)務(wù)人員的有效工作設(shè)計(jì)提高5
％的？ 2.該咨詢客戶是怎樣通過(guò)工作飽和度分析，進(jìn)行組織優(yōu)化從而減少2
％編制的？ 3.該咨詢客戶是怎樣讓員工有效履行職責(zé)的？ D、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操（做過(guò)不會(huì)忘） 分析一個(gè)崗位的工作飽和度 E、工具（拿回就能用） 1.職責(zé)分解表模板 2.職位說(shuō)明書(shū)標(biāo)準(zhǔn)模板 3.職責(zé)描述之動(dòng)詞詞匯及定義 4.職責(zé)理解表 5.職責(zé)履行情況盤點(diǎn)表 6.職責(zé)展開(kāi)（執(zhí)行細(xì)分）表 第四單元 激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì) A、企業(yè)的困惑 員工的薪酬是由老板我一人確定的，我知道這樣不好，但我怎樣才能建立公平、有競(jìng)爭(zhēng)力、有激勵(lì)性而企業(yè)又支付得起的薪酬體系呢？ B、重點(diǎn)收獲 1.如何評(píng)估企業(yè)薪酬支付總額的合理性； 2.薪酬結(jié)構(gòu)建立的過(guò)程； 3.如何設(shè)計(jì)內(nèi)部公平的薪酬結(jié)構(gòu)； ①如何進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估 ②如何進(jìn)行職等劃分 4.如何設(shè)計(jì)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬結(jié)構(gòu)； ①如何進(jìn)行外部薪酬調(diào)查 ②如何根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu) 5.薪酬結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式； ①如何設(shè)計(jì)薪點(diǎn)表 ②薪點(diǎn)表的應(yīng)用 6.如何設(shè)計(jì)“H”型的薪酬結(jié)構(gòu)； 7.如何設(shè)計(jì)有激勵(lì)性的薪酬結(jié)構(gòu)； ①薪酬如何與績(jī)效掛鉤 ②如何讓員工與企業(yè)同喜同悲 ③如何設(shè)計(jì)年薪制 ④如何通過(guò)長(zhǎng)期激勵(lì)留住人才 8.薪酬改革的特殊問(wèn)題處理； ①薪酬轉(zhuǎn)型套型注意事項(xiàng) ②薪酬轉(zhuǎn)型如何平穩(wěn)過(guò)渡 ③崗位勝任力不足員工的薪酬處理 9.Q&A（問(wèn)題與解答）。 C、咨詢案例分享 1.該咨詢客戶原來(lái)的薪酬結(jié)構(gòu)為什么不好？ 2.該咨詢客戶原來(lái)的技術(shù)人員為什么總是留不�。� 3.該咨詢客戶是如何設(shè)計(jì)激勵(lì)方案從而使核心員工流失率為
的？ D、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操（做過(guò)不會(huì)忘） 設(shè)計(jì)一家企業(yè)的薪點(diǎn)表 E、工具（拿回就能用） 1.崗位價(jià)值評(píng)估模型 2.薪點(diǎn)表參考資料 3.薪酬管理制度 第五單元 量化績(jī)效考核體系設(shè)計(jì) A、企業(yè)的困惑 對(duì)我們來(lái)說(shuō)，最痛苦的莫過(guò)于是年底如何發(fā)獎(jiǎng)金了，獎(jiǎng)金發(fā)了不少，可是大家都不滿意，我們也知道是少了公平、公正、公開(kāi)的績(jī)效考核。但如何建立以數(shù)據(jù)說(shuō)話的績(jī)效考核體系呢？ B、重點(diǎn)收獲 1.老板怎樣從無(wú)意識(shí)經(jīng)營(yíng)到有意識(shí)經(jīng)營(yíng)； 2.怎樣讓員工從無(wú)意識(shí)工作到有意識(shí)工作； 3.如何建立企業(yè)的量化考核體系 ①如何建立企業(yè)級(jí)的KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)） ②如何制定部門的KPI ③如何制定崗位的KPI ④如何對(duì)難以量化的崗位實(shí)施考核 ⑤如何定義各個(gè)KPI ⑥如何做到千斤重?fù)?dān)大家挑、人人頭上有指標(biāo) 4.如何實(shí)施績(jī)效考核； ①如何設(shè)計(jì)考核表 ②如何設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ③如何分解企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ④如何制定合理的目標(biāo)值 ⑤如何與員工簽訂績(jī)效合同 ⑥如何統(tǒng)計(jì)績(jī)效數(shù)據(jù) ⑦如何計(jì)算績(jī)效分?jǐn)?shù) ⑧如何進(jìn)行績(jī)效排名（正態(tài)分布） 5.如何建立目視化的業(yè)績(jī)龍虎榜； 6.企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題的對(duì)策； ①如何讓管理者配合 ②如何讓員工認(rèn)同 ③如何避免虎頭蛇尾 ④如何讓員工只公關(guān)客戶而不是公關(guān)老板 ⑤如何維持考核的公平性 7.如何設(shè)計(jì)以績(jī)效論英雄的激勵(lì)方案； ①績(jī)效如何與薪酬掛鉤 ②如何激勵(lì)員工既關(guān)心個(gè)人績(jī)效同時(shí)也關(guān)注企業(yè)/部門整體績(jī)效 ③如何設(shè)計(jì)銷售體系的超額提成方案 8.怎樣讓企業(yè)的成功成為必然 ①績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別 ②績(jī)效管理的步驟 ③如何在企業(yè)推行績(jī)效管理體系 9.Q&A（問(wèn)題與解答）。 C、咨詢案例分享（聽(tīng)完就能模仿） 1.該咨詢客戶是怎樣讓員工從要他做到他要做的？ 2.該咨詢客戶是怎樣通過(guò)績(jī)效考核指標(biāo)調(diào)整而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)5
％的？ 3.該咨詢客戶是怎樣通過(guò)績(jī)效考核指標(biāo)調(diào)整而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的？ 4.該咨詢客戶是怎樣通過(guò)業(yè)績(jī)招標(biāo)而實(shí)現(xiàn)年度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)5
％的？ D、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操（做過(guò)不會(huì)忘） 設(shè)計(jì)一家企業(yè)的企業(yè)級(jí)KPI E、工具（拿回就能用） 1.績(jī)效管理制度 2.績(jī)效考核表標(biāo)準(zhǔn)模板 3.企業(yè)KPI庫(kù)參考指標(biāo) 4.KPI分解矩陣 第六單元 人才規(guī)劃 A、企業(yè)的困惑 我們總有一些好機(jī)會(huì)，也有不少好想法，資金也不是問(wèn)題，但是在要執(zhí)行時(shí)，總是發(fā)現(xiàn)沒(méi)人可用，誤了戰(zhàn)機(jī)。這是為什么呢？ B、重點(diǎn)收獲 1.人才取得的兩種方式； ①外部招聘 ②內(nèi)部培養(yǎng) 2.外部招聘與內(nèi)部培養(yǎng)的利弊分析； 3.如何制定企業(yè)的人才戰(zhàn)略； 4.怎么做人力資源規(guī)劃； 5.Q&A（問(wèn)題與解答）。 C、咨詢案例分享（聽(tīng)完就能模仿） 1.該咨詢客戶為什么原來(lái)制定的4年時(shí)間多開(kāi)6家工廠的戰(zhàn)略無(wú)法實(shí)現(xiàn)？ 2.該咨詢客戶是如何制定人力資源規(guī)劃而實(shí)現(xiàn)每年增加1

家連鎖店這一戰(zhàn)略目標(biāo)的？ D、工具（拿回就能用） 1.人力資源規(guī)劃表標(biāo)準(zhǔn)模板 2.人力資源規(guī)劃流程 第七單元 人才招聘與面試技巧 A、企業(yè)的困惑 好的人才用不起，差的人才不想用，最可恨的是面試的時(shí)候說(shuō)得天花亂墜，一來(lái)上班就什么都不是；好不容易來(lái)了個(gè)能力不錯(cuò)的空降兵，結(jié)果水土不服不久就走了。唉，13億人民誰(shuí)是我的好員工呀？ B、重點(diǎn)收獲 1.如何建立高效的招聘體系； 2.如何進(jìn)行科學(xué)面試；如何進(jìn)行行為面試 3.如何進(jìn)行新人同化； 4.招聘的幾個(gè)特殊問(wèn)題對(duì)應(yīng)策略 ①空降兵要招嗎 ②如何管理空降兵 ③如何用低成本招到好人才 ④如何招聘特殊人才 5.Q&A（問(wèn)題與解答）。 C、咨詢案例分享（聽(tīng)完就能模仿） 1.該咨詢客戶為什么招聘5
個(gè)業(yè)務(wù)員，半年后走掉了9
％？ 2.該咨詢客戶的人才招聘經(jīng)驗(yàn)。 D、工具（拿回就能用） 1.面試題庫(kù) 2.同化制度 第八單元 人才培訓(xùn)體系 A、企業(yè)的困惑 作為老板的我，努力地學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，但有一天我停下腳步往后一看，發(fā)現(xiàn)我的員工已在我身后1
公里處了；企業(yè)高速發(fā)展，但員工的能力跟不上，都說(shuō)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)就是人才培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)，我該怎么辦呢？ B、重點(diǎn)收獲 1.為什么培訓(xùn)的投入會(huì)有6倍的回報(bào)； 2.如何確保培訓(xùn)的投入回報(bào)率； 3.如何建立高效的培訓(xùn)體系； ①培訓(xùn)體系的全貌 ②如何讓學(xué)員愿意學(xué) ③如何促進(jìn)學(xué)員把所學(xué)應(yīng)用到工作中 4.如何低成本地建立學(xué)習(xí)型組織 讀書(shū)會(huì) 學(xué)習(xí)會(huì) 傳幫帶 案例研討法 任務(wù)就是學(xué)習(xí) 5.Q&A（問(wèn)題與解答）。 C、咨詢案例分享（聽(tīng)完就能模仿） 1.該咨詢客戶是怎樣將維修工的培養(yǎng)周期縮短5
％的？ 2.該咨詢客戶是怎樣促進(jìn)員工學(xué)以致用的？ 3.該咨詢客戶是怎樣運(yùn)作讀書(shū)會(huì)的？ 4.該咨詢客戶是怎樣做到犯過(guò)的錯(cuò)誤不重犯、成功的經(jīng)驗(yàn)大家用的？ D、工具（拿回就能用） 1.某企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃樣板 2.某企業(yè)技能看板 3.培訓(xùn)管理制度 第九單元 職業(yè)生涯規(guī)劃 A、企業(yè)的困惑 不斷地培訓(xùn)員工，結(jié)果是員工學(xué)得越快走得就越快，因?yàn)橐簧竭�有一山高，員工看不到希望，也難怪他們，那我該怎么辦呢？ B、重點(diǎn)收獲 1.如何讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)； 2.如何建立企業(yè)的職業(yè)生涯管理體系 ①如何建立員工職業(yè)發(fā)展通道 ②如何解決職業(yè)發(fā)展天花板問(wèn)題 ③如何公布職業(yè)前程信息 ④如何協(xié)助員工達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn) 3.如何輔導(dǎo)員工制定《個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)》； 4.Q&A（問(wèn)題與解答）。 C、咨詢案例分享（聽(tīng)完就能模仿） 1.該咨詢客戶是怎樣設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展通道而解決留才問(wèn)題的？ 2.該咨詢客戶是怎樣設(shè)計(jì)技術(shù)線職業(yè)發(fā)展通道而晉升天花板的？ D、工具（拿回就能用） 1.職業(yè)滿意度調(diào)查問(wèn)卷 2.職業(yè)發(fā)展通道樣板 3.個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)

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