供應(yīng)商管理與采購談判技巧

開課地點：	深圳
授課時間：	2天
授課顧問：	柳榮
開課時間：	2013-10-25
市場報價：	3200
購買價格：	2560
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2013-10-25 2天
審核時間：	我要報名2013-09-13 18:06:41

　　

　　課程背景

　　選擇什么樣的供應(yīng)商一直是困擾企業(yè)采購的一個重要問題。

　　同時蓋洛普調(diào)查顯示，采購成本每降低1%，業(yè)績提高10%～15%。采購與收益提升是一個非常不對等的杠桿關(guān)系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績，降低采購成本具有無可替代的空間與機遇。目前生產(chǎn)企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應(yīng)商交貨不及時和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫存控制困難的問題……，打造一支高效服務(wù)企業(yè)物流需求的采購團隊成為企業(yè)優(yōu)化采購、提高采購績效的核心工程。但由于歷史原因，國內(nèi)企業(yè)職業(yè)采購人員來源困乏、在職學(xué)習提升比較少，采購人員在商務(wù)過程中無法往往處于被動的劣勢。本課程將通過知識講解與案例系統(tǒng)全面展示一個職業(yè)采購人員所需的知識與技能。

　　課程目標

　　通過學(xué)習，使學(xué)員樹立現(xiàn)代采購、供應(yīng)商管理、采購成本控制、采購談判等新理念，理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈管理的緊迫性，通過現(xiàn)場模擬操作，使學(xué)員掌握采購操作的方法和技巧，提升采購人員的基礎(chǔ)運營水平，降低采購成本和風險，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　學(xué)習對象

　　采購主管、采購經(jīng)理、采購人員、供應(yīng)人員等從事采購供應(yīng)的人士

　　課程內(nèi)容

　　第一講：采購管理環(huán)境分析

　　采購的外部環(huán)境：多種/少量/短交期

　　采購為何無法滿足生產(chǎn)制造要求

　　采購的5項原則

　　采購人員的時間工作安排

　　采購的發(fā)展趨勢

　　第二講：供應(yīng)商開發(fā)與管理

　　供應(yīng)商的選擇

　　供應(yīng)商開發(fā)的流程

　　一些工廠的常見現(xiàn)象

　　供應(yīng)商開發(fā)必要性

　　新供應(yīng)商的評核和開發(fā)流程步驟

　　供應(yīng)商開發(fā)流程分析

　　如何發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商

　　評估潛在供應(yīng)商

　　廠商評估策略與方法

　　供應(yīng)商選擇的其他考慮

　　如何評估潛在供應(yīng)商需要考量的因素

　　在收集供應(yīng)商信息之前，必須制定出篩選的標準/供應(yīng)商評估的要素

　　搜索潛在供應(yīng)商

　　供應(yīng)商的基礎(chǔ)認證

　　供應(yīng)商評核因素

　　A||一次性采購活動的三個階段

　　I 內(nèi)部需求評估

　　II 供應(yīng)商分析

　　III 談判和最終選擇

　　重復(fù)性采購供應(yīng)商認證

　　供應(yīng)商價格評估

　　價格評估的11種方法

　　供應(yīng)商績效考核的流程

　　供應(yīng)商考核KPI指標的確定

　　供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略

　　供應(yīng)商考核目標的執(zhí)行與修改

　　績效反饋

　　案例：某世界500強企業(yè)的供應(yīng)商績效管理

　　供應(yīng)商關(guān)系管理

　　第三講：專業(yè)采購談判與議價技巧

　　談判專家的談判闡釋

　　談判前的“3+3”問題

　　如何構(gòu)筑自己的談判能力：時間VS情報VS權(quán)利談判力的誤解

　　談判的致勝之道

　　-詳細的談判計劃

　　-優(yōu)勢的談判行動

　　降低期待系數(shù)

　　談判實戰(zhàn)測試與心理學(xué)經(jīng)典分析

　　A)、如何看待自己的談判對手

　　B)、如何看待談判自己的劣勢

　　C)、對方的強勢如何化解

　　D)、如何分析對方的話術(shù)背后含義

　　E)、“虛擬上司”處理技巧

　　F)、心理價位的溝通

　　G)、強勢談判建立

　　H)、利益平衡法

　　I)、借勢談判

　　J)、降低撒切爾期待系數(shù)

　　K)、輕緩的絕妙之道

　　談判的步驟與打破僵局技巧

　　成功談判的步驟——天、地、人分析

　　-談判矩陣

　　談判的節(jié)奏

　　談判的詳細步驟

　　i)良好的準備是談判致勝的前提

　　最重要的過程：談判目標的設(shè)定

　　主場談判VS客場談判

　　案例討論

　　ii)談判中的把握與協(xié)調(diào)

　　注意團隊協(xié)助，杜絕談判英雄

　　在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點

　　談判禮儀與察言觀色

　　案例分析

　　iii) 談判的關(guān)鍵控制

　　8大讓步技巧

　　提問與溝通

　　案例分析

　　iiii)結(jié)束談判的藝術(shù)

　　肯定與期待的使用技法

　　建立“標準-現(xiàn)實”法則

　　突破僵局的共同解決問題法

　　勾畫達成協(xié)議

　　沖出困境

　　三種類型的談判伎倆及破解

　　案例：實戰(zhàn)談判演練

　　師資力量

　　柳 榮

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　原三菱制造部長、采購與供應(yīng)鏈總監(jiān)

　　國內(nèi)知名實戰(zhàn)采購供應(yīng)鏈與精益化管理顧問

　　中國制造業(yè)管理在線特約管理專家

　　清華大學(xué)/中山大學(xué)/華南理工大學(xué)/人大商學(xué)院EDP/浙江大學(xué)制造總監(jiān)班、MBA專家團成員

　　香港國際經(jīng)濟管理學(xué)院客座教授

　　香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會顧問

　　多家企業(yè)集團總裁私人企業(yè)發(fā)展運作顧問

　　《經(jīng)理人》等多家知名媒體的特約撰稿人

　　柳老師擁有十多年世界級企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和采購物流管理的高層運作經(jīng)驗。1997年受企業(yè)委派至日本豐田公司學(xué)習半年，是國內(nèi)第一批親臨現(xiàn)場全面系統(tǒng)學(xué)習的企業(yè)學(xué)員。曾多次應(yīng)邀到日本、美國等等參加制造管理研討，有豐富的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)和采購物流管理提升的導(dǎo)入經(jīng)驗。專注于制造型企業(yè)診斷、成本管理技術(shù)與生產(chǎn)力提升、物流供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化。 柳老師主講的課程以觀念和實務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語;實務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實際需要。

　　服務(wù)過的部分企業(yè):

　　一汽大眾、廣州本田、東風日產(chǎn)、東風汽車、江鈴汽車、宇通客車、中興汽車、海信電子、海爾集團、廈新電子、美的電器、高科集團、戴爾DELL、富士施樂、信利集團、深開發(fā)股份、賽爾康、精誠股份、南太集團、中國電子54所、三一重工、蒂森電梯、愛默生、大洋電機、TDK、OKI電氣、麥克維爾、廣州地鐵、蒙牛乳業(yè)、伊利乳液、圣元乳液、金絲猴集團、青島啤酒、中國電信、萬華股份、絲麗雅集團、富裕塑膠、松澤集團、SOLA鏡片、橫店集團、當利納印刷、南方包裝、天威集團、安踏鞋業(yè)、七匹狼、東軟股份、中國石油、中國航油、中國移動、中國南車、華帝集團。