新產品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理

開課地點：	深圳/上海
授課時間：	2天
授課顧問：	張老師
開課時間：	2008-4-25
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2008-03-25 11:02:15

　　

學習對象

企業(yè)產品研發(fā)部門項目經理、主管、項目組核心成員；技術部經理、主管；（副）總裁、（副）總經理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項目的高層、項目投資部經理、總工程師、產品經理等及有涉及到產品研發(fā)項目管理負責人等。

課程目標

時間地點：2

8年4月25--26日（深 圳--名 蘭 苑 酒 店） 2

8年4月29--3
日 （上 海--良 安 大 酒 店） 費用：22

元/2天/人(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點等) 學員對象：企業(yè)產品研發(fā)部門項目經理、主管、項目組核心成員；技術部經理、主管；（副）總裁、（副）總經理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項目的高層、項目投資部經理、總工程師、產品經理等及有涉及到產品研發(fā)項目管理負責人等。 ◇課程背景curriculum background 當今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內外部的各大部門協(xié)調，這些對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經理的工作不僅僅是技術層面的產品開發(fā)工作，而是技術與管理相結合的工作，甚至更多是管理工作，項目經理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了，而應該是率領團隊（項目組）完成整個團隊（項目組）的任務�？萍夹推髽I(yè)在新產品/新服務的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題： 1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產品推向市場； 2.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系，快速響應市場需求； 3.產品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協(xié)同工作； 4.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷 5.如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發(fā)費用和設計成本； 6.如何在產品開發(fā)的過程中積累技術和管理的經驗，從制度上保證公司的成功； 課程在總結大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產業(yè)化”研發(fā)模式轉變的過程中的成功經驗和失敗教訓的基礎上，提出一個有競爭力的科學的研發(fā)管理體系，同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應該注意的風險，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。 ====================================================================================== ◇培訓收益training income ====================================================================================== ★. 了解如何正確地制定新產品研發(fā)戰(zhàn)略； ★. 學習選擇正確的新產品項目的技術和方法； ★. 探討新產品研發(fā)項目的資本運作和風險投資方式； ★. 學習如何建立新產品研發(fā)項目管理體系； ★. 掌握建立和應用正確的新產品開發(fā)的流程； ★. 學習新產品研發(fā)的風險控制和管理的要旨； ★. 學會評價和改善新產品開發(fā)項目績效的途徑； ★. 新產品研發(fā)的項目模板與工具介紹； ★. 分享講師上百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經驗，通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路； ★. 掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系； ★. 掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素； ★. 掌握科學的新產品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法； ★. 分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過程中的經驗和教訓； ★. 分享講師團隊數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制定Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。

課程內容

◇課程大綱curriculum introduction 一、案例分析 二、新產品研發(fā)管理概述 1、企業(yè)價值鏈介紹（研發(fā)與市場、供應鏈、財務、人力資源、IT的關系） 2、研發(fā)管理體系框架和思想 3、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（NPD、CMMI、ISO9


的關系） 4、什么是產品（產品與樣品的區(qū)別） 5、什么是產品開發(fā) 6、產品開發(fā)、技術開發(fā)、預研的區(qū)別（與基礎研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別） 7、流程管理與項目管理的關系與不同 8、新產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系 9、新產品開發(fā)成功與失敗因素分析 1
、演練與問題討論 三、新產品研發(fā)的組織與團隊管理 1、項目的組織形式 2、矩陣式組織結構（優(yōu)點、缺點、應注意的問題） 3、如何組建產品開發(fā)項目組 4、產品開發(fā)組織存在的典型問題 5、業(yè)界成功的組建產品開發(fā)項目組介紹 6、成功的產品開發(fā)團隊具備的典型特征 7、跨部門的產品開發(fā)團隊構成及角色定位 1）項目經理的角色和職責 2）核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經驗及實例講解 3）項目核心組成員的角色和職責 4）核心小組成員的角色和職責及實例講解 5）項目外圍組成員的角色和職責 6）職能部門經理在產品開發(fā)中的角色和職責及實例講解 8、項目經理應具備的技能 9、項目經理的素質特征和性格特征 1
、項目經理應如何培養(yǎng)養(yǎng)所需要的能力 11、跨部門的產品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制 12、實例講解：業(yè)界公司跨部門的產品開發(fā)團隊的組織運作 13、演練與問題討論 四、新產品研發(fā)中的業(yè)務決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作） 1、企業(yè)在業(yè)務決策管理中存在的典型問題 2、產品開發(fā)中業(yè)務決策的意義 3、高層領導在新產品開發(fā)中扮演的角色 4、新產品開發(fā)中決策團隊的權力和責任 5、新產品開發(fā)中決策點的設置 6、各業(yè)務決策點的評審要素 7、業(yè)務計劃實例講解 8、項目任務書實例講解 9、新產品開發(fā)中決策評審流程 1
、企業(yè)在不同發(fā)展階段新產品開發(fā)中決策有何不同. 11、新產品開發(fā)中的技術評審 *新產品開發(fā)技術評審流程 12、如何建立高效的業(yè)務決策機制 13、案例： 業(yè)界公司產品業(yè)務決策的實際操作 14、演練與問題討論 五、新產品開發(fā)的結構化流程 1、為什么把產品開發(fā)流程結構化 2、結構化的產品開發(fā)流程所具備的特征 3、產品開發(fā)如何結構化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務 a）結構化流程的層次劃分 b）業(yè)界的產品開發(fā)流程架構示例 c）業(yè)界的產品開發(fā)詳細流程示例 d）業(yè)界的產品開發(fā)子流程示例 e）業(yè)界的產品開發(fā)操作指導書、模板、查檢表示例 4、產品開發(fā)流程結構化的幾個常見問題 a）結構化的時機 b）結構化的程度 c）結構化容易陷入兩個極端 d）結構化如何與企業(yè)實際情況相融合 5、結構化的產品開發(fā)流程與研究項目管理的具體關系 6、項目管理活動在產品開發(fā)流程中的對應關系 7、演練與問題討論 六、新產品研發(fā)項目計劃制定 1、討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？ 2、研發(fā)項目計劃的作用與要素 3、研發(fā)項目計劃制定的流程 4、項目計劃制定的原則 5、研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟和注意事項 6、WBS介紹（作用、示例） 7、WBS分解的衡量標準 8、PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系 9、任務時間的估計和計算 1
、對高度不確定性任務時間的估算 11、產品計劃如何分層 12、PERT圖的繪制 13、產品計劃與資源計劃的管理 14、資源實施對開發(fā)進度的影響 15、如何向關鍵路徑要時間向非關鍵路徑要資源，學員演練（關鍵路徑練習） 七、新產品研發(fā)項目計劃控制 1、控制過程 ◇監(jiān)控點管理 ◇周/階段工作跟蹤與總結 ◇偏差分析 ◇跟蹤掙值 ◇計劃變更 ◇研發(fā)計劃測評公式 2、研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法 3、項目的分層實施與分層監(jiān)控 4、研發(fā)項目控制手段：項目報告 5、研發(fā)項目控制手段：項目例會 6、研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制 7、研發(fā)項目控制手段：狀態(tài)轉移 8、研發(fā)項目控制手段：業(yè)務決策評審 9、研發(fā)項目控制手段：研發(fā)合同書管理 1
、研發(fā)項目控制手段：項目審計 11、研發(fā)項目控制手段：項目風險管理 12、研發(fā)項目控制手段：項目度量管理 13、研發(fā)項目控制手段：技術評審 14、研發(fā)項目控制手段：需求跟蹤 15、研發(fā)項目控制手段：成本控制 16、研發(fā)項目控制手段：QA狀態(tài)報告 17、研發(fā)項目控制手段：過程裁減 18、研發(fā)項目控制手段：項目測試 19、研發(fā)項目控制手段：項目測評 2
、演練與問題討論 八、如何成功實施產品開發(fā)管理體系的優(yōu)化 1、如何根據企業(yè)的實際情況選擇產品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進、優(yōu)化、變革） 2、案例分析：某公司產品開發(fā)流程變革失敗的案例研討 3、變革失敗的八大原因分析 4、成功實施變革的關鍵要素 5、企業(yè)如何實施變革管理 6、如何處理變革管理中人的問題 7、成功實施管理變革的案例分享 ====================================================================================== 講師資歷lecturer synopsis ★主講專家：張先生 (原深圳華為項目經理、研發(fā)管理部經理) ◆教育背景及曾任職務: ==>教育教育背景:西安交通大學,管理科學與工程碩士學位 ==>曾任職務:項目經理、研究管理部經理、開發(fā)部經理、公司管理部副經理 ◆工作經驗: 1
多年高科技企業(yè)產品研發(fā)和研發(fā)管理工作經歷，先后擔任過項目經理、研究管理部經理、開發(fā)部經理等職位，在長期的產品研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。在華為公司工作期間，擔任過項目經理、研發(fā)管理部經理。同時作為核心組成員與國際頂尖咨詢顧問（IBM顧問團隊）在研發(fā)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD），并具體負責此研發(fā)管理變革在該公司某一級職能部門的推動與具體實施工作。后進入某公司，擔任公司管理部副經理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理變革的理論和實踐經驗同公司現(xiàn)狀相結合，全面建立并優(yōu)化產品研發(fā)管理體系（研發(fā)流程體系、項目管理體系、研發(fā)績效管理），同時兼任該公司講師，具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經驗。 ◆曾咨詢過的大型項目背景： ==>某研究所研發(fā)管理咨詢(研發(fā)人力資源體系) ==>廣東某電子公司研發(fā)管理咨詢(含研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)人力資源) ==>深圳某通信公司研發(fā)管理咨詢（含研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)人力資源） ==>家電行業(yè)某集團網絡事業(yè)部研發(fā)管理咨詢 ◆主講課程: 《新產品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》、《產品經理管理實戰(zhàn)訓練》、《研發(fā)及技術人員績效考核與激勵系統(tǒng)》、《產品研發(fā)及技術人員核心管理技能訓練》、《研發(fā)績效管理》、《從技術走向管理》、《研發(fā)項目管理》、《成功的產品管理與產品規(guī)劃》、《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)》…… ◆培訓背景: 張先生曾在各地多次舉辦產品研發(fā)績效、研發(fā)需求管理、研發(fā)項目管理的公開課，曾為數(shù)十家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓，并作為項目經理、項目核心成員參與并主導了近1
個研發(fā)管理咨詢項目，項目范圍涉及市場需求、研發(fā)績效管理、產品規(guī)劃、產品開發(fā)流程、知識管理等模塊體系。服務過的企業(yè)涉及通信、軟件及互聯(lián)網、醫(yī)療器械、家電電子、電力系統(tǒng)、集成電路（芯片）等多種行業(yè)。 由張先生主講的產品管理和新產品研發(fā)管理類課程在國內已達到百場,客戶滿意度均達到92%以上,實實在在為企業(yè)解決了產品開發(fā)、產品上市管理難題,從而極大提升企業(yè)的產品管理工作價值。

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