研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)進階

開課地點：	北京
授課時間：	2013-04-19
授課顧問：	楊飛
開課時間：	2013-04-19
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-02-25 15:50:42

　　

學習對象

研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)部門經(jīng)理、測試部門經(jīng)理、測試項目經(jīng)理、研發(fā)、測試骨干、質(zhì)量管理人員等涉及研發(fā)項目管理工作的所有相關(guān)人員

課程目標

1、了解研發(fā)項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法 2、掌握業(yè)界最佳的產(chǎn)品研發(fā)項目管理模式 3、掌握研發(fā)項目計劃編制方法，理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù) 4、掌握研發(fā)項目計劃控制的方法，了解項目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù) 5、掌握有效的估計方法與技術(shù) 6、掌握研發(fā)項目問題、風險管理方法 7、了解研發(fā)質(zhì)量管理的基本概念，理解質(zhì)量保證與控制的方法 8、掌握有效的估算方法與技術(shù)

課程內(nèi)容

一、項目和項目管理的概念 1. 什么是項目？項目的特征有哪些 2. 什么是管理？什么叫項目管理 3. 項目管理要素（3+2） 4. 案例分析：如何用三個三角形解決進度壓力的問題 5. 研發(fā)項目管理全過程要做好哪些工作　 6. 研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn) 7. 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素 8. 學員研討：什么是項目成功 二、結(jié)構(gòu)化的項目管理流程 1. 為什么把項目流程結(jié)構(gòu)化 2. 研發(fā)項目管理流程如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務） 3. 研發(fā)項目過程的階段劃分、舉例 4. 研發(fā)項目流程的文件體系 5. 研發(fā)項目流程結(jié)構(gòu)化的幾個常見問題 6. 研發(fā)項目流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個極端 7. 研發(fā)項目流程與項目管理的關(guān)系 8. 研發(fā)項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應關(guān)系 9. 如何克服流程與效率的矛盾——項目流程的裁剪 三、研發(fā)項目過程管理（項目管理流程） 1. 研發(fā)項目管理過程（啟動、計劃、實施、控制、收尾） 2. 項目過程與項目流程之間的關(guān)系 3. 啟動過程 4. 什么是有效的研發(fā)項目目標 5. 選擇合適的研發(fā)項目流程 6. 裁剪組織級的研發(fā)項目流程 7. 建立項目團隊 8. 項目工作環(huán)境，構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄 9. 項目開工會 1
. 計劃過程 11. 計劃制定的原則　　　 12. 研發(fā)項目計劃 vs. 項目進度計劃 13. 進度計劃制定的過程 14. 活動定義（WBS） 15. 活動排序（PERT） 16. 活動工期估計（寬帶、三點、類比、參數(shù)、功能點等） 17. 制定進度計劃 四、任務時間的估計和計算　 1. 對高度不確定性任務時間的估算　 2. PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT 3. 關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標的影響因素 4. 學員練習——識別關(guān)鍵路徑 5. 項目計劃如何分層：客戶、高層、項目經(jīng)理、項目團隊成員　 6. 舉例：某項目的完整項目計劃 7. 控制過程 8. 舉例：研發(fā)項目計劃控制過程中常見問題 9. 為什么要進行控制？——你知道你負責的項目的狀態(tài)嗎？ 1
. 計劃的分層實施與分層控制 11. 控制過程——會議加報告，用數(shù)據(jù)說話，準確了解項目的狀態(tài) 12. 如何表示項目狀態(tài)——項目參數(shù) 13. 控制理論：控制圖 14. 控制手段 15. 里程碑管理：里程碑的特點、如何設(shè)置里程碑、如何應用里程碑進行壓力與動力管理 16. 項目報告：周/雙周報、月度報告、階段報告、里程碑報告 17. QA質(zhì)量周報：客觀反映項目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量 18. 度量數(shù)據(jù)：定量項目控制 19. 變更控制：偏差申請、變更跟蹤 2
. 項目會議：開會就一定是為了解決問題嗎？ 21. 項目參數(shù)測評：舉例說明進度偏差參數(shù)的測評方法，其它參數(shù)類推 22. 決策評審與例外管理 23. 問題分析方法：控制圖、帕累托、直方圖等 24. 收尾過程 25. 項目正常關(guān)閉 26. 項目非正常關(guān)閉 27. 舉例：經(jīng)驗教訓總結(jié) 28. 案例分析——項目總結(jié)報告 五、研發(fā)項目團隊管理 1. 研發(fā)項目的常見組織形式 2. 如何組建研發(fā)項目團隊 3. 集成產(chǎn)品開發(fā)項目組織介紹 4. 研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責 5. 職能部門經(jīng)理在研發(fā)項目中的角色和職責 6. 引導者的角色和職責 7. 研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能 8. 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 9. 研發(fā)項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力 1
. 學員討論：如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題 六、研發(fā)項目估計（工作量、進度、成本） 1. 估計的意義：為什么要進行估計？ 2. 有效估計的基礎(chǔ)：如何才能進行有效的估計？ 3. 估計對象：對什么進行估計？ 4. 估計對象之間的關(guān)系 5. 估計的方法 6. 估計時點：何時進行估計？ 7. 寬帶德爾菲方法的估計過程 8. 三點估計法的估計過程 9. 選擇不同估計方法的依據(jù) 1
. 學員演練——根據(jù)各個項目組識別的項目，應用估計方法進行估計 七、研發(fā)項目風險與問題管理 1. 風險管理的意義與過程 2. 風險類型 3. 風險性質(zhì) 4. 風險優(yōu)先級 5. 風險管理的步驟 6. 風險識別 7. 風險分析 8. 風險相應措施 9. 風險監(jiān)控 1
. 風險跟蹤矩陣 11. 風險管理的實踐與經(jīng)驗 八、研發(fā)項目風險與問題管理 1. 研發(fā)項目質(zhì)量管理 2. 什么是研發(fā)項目的質(zhì)量 3. 缺陷、失效、Bug及其關(guān)系 4. 質(zhì)量成本COQ，預防成本、評估成本、失效成本 5. 缺陷記錄日志及其使用 6. 產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量 7. 質(zhì)量活動介紹 8. 技術(shù)評審 9. 其他質(zhì)量保證活動

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