卓有成效的管理者代表培訓(xùn)/如何當(dāng)好ISO9000管理者代表培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：
開課時(shí)間：	2006-9-16
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-08-28 17:41:13

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

有志于通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)和個(gè)人

課程目標(biāo)

優(yōu)秀的管理者代表，他是最高管理者實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的左膀右臂；品質(zhì)管理專家，多個(gè)管理體系的整合專家；內(nèi)外部溝通的公關(guān)能手和體系有效運(yùn)作的有力推動(dòng)者；優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師…… 擁有出色的管理者代表是企業(yè)內(nèi)部成功推行ISO9


/ISO14


/TS16949等管理體系的關(guān)鍵。本課程使管理者能融會(huì)貫通管理代表的角色扮演及外部審核之應(yīng)對(duì)技巧，解決工作中遇到的棘手問題，為企業(yè)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、推動(dòng)管理體系提供最佳動(dòng)力。

課程內(nèi)容

第一講：管理者代表的定位 1.管理代表的角色扮演 2.職責(zé)與權(quán)限 3.加強(qiáng)內(nèi)部品質(zhì)稽核 4.善用管理評(píng)審 5.體系持續(xù)改善 6.外部審核之應(yīng)對(duì) 第二講：如何提升企業(yè)品質(zhì)管理的效益 1.品質(zhì)管理理念 2.品質(zhì)的決定因素 3.品質(zhì)成本 第三講：如何確保企業(yè)的管理者代表管理效益 1.管理工作的內(nèi)涵 2.有效的管理 3.人際關(guān)系之處理技巧 4.溝通的意義與重要性 第四講：如何做好體系的訓(xùn)育 1.培訓(xùn)師技能技巧 2.內(nèi)審員培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn) 第五講：以體系為中心的團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng) 1.全員參與 2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（透過游戲與故事體現(xiàn)）

師資力量

備注信息