.企業(yè)問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)
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我要報(bào)名2012-07-16 16:34:34 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
課程目標(biāo)
提供實(shí)用性問(wèn)題思考方式與解決架構(gòu)。
培養(yǎng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)分析及解決問(wèn)題的能力與技巧。
能正確掌握情況,迅速有效地分析并摘出問(wèn)題點(diǎn),并能掌握現(xiàn)象中原因意義,正確抓住問(wèn)題點(diǎn)。
課程內(nèi)容
講師:譚小芳
企業(yè)問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)課程有哪些?
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、部門(mén)經(jīng)理、主管、班組長(zhǎng)、主任、拉長(zhǎng)、線長(zhǎng)、科長(zhǎng)、其他管理人員。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo):
理論聯(lián)系實(shí)踐:老師在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)、提煉后再上升到理論指導(dǎo)的高度;
操作性強(qiáng):結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作的需要、設(shè)計(jì)可用的實(shí)戰(zhàn)管理工具。
形式輕松活躍:課程講解、案例分析、小組討論、角色扮演、游戲互動(dòng)、故事描述、視頻體驗(yàn)等靈活多樣的培訓(xùn)形式,讓學(xué)員在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)并提升管理水平。
【培訓(xùn)收益】
提供實(shí)用性問(wèn)題思考方式與解決架構(gòu)。
培養(yǎng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)分析及解決問(wèn)題的能力與技巧。
能正確掌握情況,迅速有效地分析并摘出問(wèn)題點(diǎn),并能掌握現(xiàn)象中原因意義,正確抓住問(wèn)題點(diǎn)。
能形成面對(duì)問(wèn)題并形成有效決策的團(tuán)隊(duì)文化。
培訓(xùn)背景:
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《企業(yè)問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:
當(dāng)公司開(kāi)會(huì)時(shí),您是否常覺(jué)得意見(jiàn)分歧,最后總是不了了之,沒(méi)有答案?
您是否每次遇到問(wèn)題,都未能找到真正原因,以致相同問(wèn)題一直重復(fù)發(fā)生?
如何訓(xùn)練自己面對(duì)問(wèn)題有追根究柢,分析解決的能力?
如何在公司內(nèi)建立一套共同的思維模式?
本課程期望能透過(guò)管理手法的相互交叉運(yùn)用,以因應(yīng)現(xiàn)實(shí)狀況中所產(chǎn)生的各種變化及問(wèn)題,清楚掌握真的原因所在。
【文化產(chǎn)業(yè)——課程安排】
一、變動(dòng)時(shí)代上班族必須具備的問(wèn)題意識(shí)
變動(dòng)時(shí)代的基本特性
變動(dòng)時(shí)代上班族的挑戰(zhàn)
問(wèn)題意識(shí)對(duì)企業(yè)以及對(duì)個(gè)人的重要性
如何強(qiáng)化個(gè)人的問(wèn)題意識(shí)
如何提高部門(mén)整體的問(wèn)題意識(shí)
解決問(wèn)題的U型回路
結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析與解決的基本步驟
分析:企業(yè)問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)培訓(xùn)案例!
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案例:企業(yè)問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)課程案例分析!
二、問(wèn)題確認(rèn)與定義
對(duì)問(wèn)題的基本認(rèn)識(shí)
問(wèn)題的基本類型
問(wèn)題影響嚴(yán)重性分析基準(zhǔn)
如何運(yùn)用5W2H描述問(wèn)題
精確定義問(wèn)題對(duì)解決問(wèn)題的重要性
運(yùn)用腦力激蕩法尋找可能問(wèn)題
運(yùn)用KJ法尋找可能問(wèn)題
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分析:企業(yè)企業(yè)問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)十大黃金法則
三、問(wèn)題的原因分析
一般人分析問(wèn)題原因常見(jiàn)的錯(cuò)誤
思維定式對(duì)分析原因的致命影響
表面原因與根本癥結(jié)對(duì)解決問(wèn)題的影響
單純型問(wèn)題原因分析常見(jiàn)方法
復(fù)雜型問(wèn)題原因分析常見(jiàn)方法
阻礙職場(chǎng)原因分析的相關(guān)因素
真因確認(rèn)的方法
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四、決策擬定與評(píng)估
決策者的四種類型與其決策模式
決策目標(biāo)訂立原則
決策影響程度與效果分析
決策矩陣法如何運(yùn)用
如何預(yù)估決策的風(fēng)險(xiǎn)及成效
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分組:如何打通企業(yè)企業(yè)問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)的任督二脈?
五、企業(yè)實(shí)務(wù)問(wèn)題實(shí)際演練
企業(yè)當(dāng)前實(shí)際改善課題選擇與思考
問(wèn)題分析與解決過(guò)程演練
分組報(bào)告與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
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