研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)提升

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2012-8-19
授課顧問：	楊飛
開課時(shí)間：	2012-8-19
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-13 12:04:34

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

通過課程的學(xué)習(xí)系統(tǒng)地提升研發(fā)人員的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我管理和職業(yè)化提升： 建立職業(yè)化的研發(fā)意識，了解職業(yè)化的要求 樹立全局觀念，理解企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)企業(yè)文化 樹立正確的價(jià)值觀，建立正確的研發(fā)理念 掌握如何有效完成工作的基本方法 樹立團(tuán)隊(duì)合作、共贏協(xié)作的理念 認(rèn)識自己的人際風(fēng)格和特質(zhì) 掌握有效的溝通技巧 掌握時(shí)間管理、問題解決等實(shí)用技能

課程內(nèi)容

1.1什么是研發(fā)人員的職業(yè)化 1.2研發(fā)人員必備的核心能力 1.3優(yōu)秀研發(fā)人員必備職業(yè)意識和心態(tài) 全局意識 認(rèn)識企業(yè)的本質(zhì)/員工與企業(yè)的關(guān)系（工程師做任何事情都要從公司經(jīng)營的需要出發(fā)來考慮，建立技術(shù)人員應(yīng)有的全局意識） 研發(fā)人員如何理解企業(yè)文化的認(rèn)知與適應(yīng)（責(zé)任意識、主動性、守信、質(zhì)量、守法、服務(wù)意識等） 研發(fā)工作要跟隨企業(yè)戰(zhàn)略方向、符合高層的管理意圖 創(chuàng)新意識 研發(fā)企業(yè)利潤的來源 研發(fā)中有哪些方面的創(chuàng)新 研發(fā)創(chuàng)新的正確理解 不要為了創(chuàng)新而創(chuàng)新（避免推翻現(xiàn)有成熟方案，為方案創(chuàng)新而創(chuàng)新） 產(chǎn)品演進(jìn)是更重要的創(chuàng)新手段 創(chuàng)新要從客戶的角度出發(fā)來考慮，而不是完全從技術(shù)角度來考慮 研發(fā)創(chuàng)新要點(diǎn) 研發(fā)的創(chuàng)新要圍繞著客戶需求來進(jìn)行（案例） 創(chuàng)新思維與方法質(zhì)量意識 質(zhì)量的重要性 什么是產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品質(zhì)量的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量 愈早發(fā)現(xiàn)缺陷愈好 如何做好技術(shù)評審 產(chǎn)品測試的正確認(rèn)識 DFX（如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量、可維護(hù)性、可測試性、可生產(chǎn)性等） 質(zhì)量成本的構(gòu)成 市場意識 如何辯證的看待研發(fā)和市場的關(guān)系 關(guān)注客戶需求（$APPEALS模型） 如何認(rèn)識市場與競爭 流程意識 什么是流程？ 流程的價(jià)值：（案例：流程執(zhí)行不應(yīng)成為效率低下的借口） 流程執(zhí)行與制定的注意事項(xiàng)（如何避免流程與實(shí)際操作形成“兩張皮”（案例：風(fēng)險(xiǎn)分析----技術(shù)文檔執(zhí)行存在編碼完成后再補(bǔ)文檔的問題） 如何理解先僵化，后優(yōu)化 正確建立流程意識 改進(jìn)意識 持續(xù)改進(jìn)的意義 系統(tǒng)性思維：像中醫(yī)一樣思考 “5Why”的改進(jìn)方法執(zhí)行意識 什么是執(zhí)行力 研發(fā)人員的執(zhí)行力：達(dá)成一致就要不折不扣執(zhí)行 能力與意愿的關(guān)系 案例：干一行、愛一行、專一行 保密意識 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識 成就動機(jī)/目標(biāo)導(dǎo)向 成就動機(jī)的層次及各層次表現(xiàn) 成就動機(jī)在研發(fā)工作中的具體表現(xiàn) 如何使用成就動機(jī)進(jìn)行有效激勵(lì)？ 主動性 何為主動性？（工作主動性、主動溝通、主動交流、主動尋找資源……） 主動性的不同層次及表現(xiàn) 為何要主動承擔(dān)？ 團(tuán)隊(duì)與合作 什么是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)合作的障礙與要點(diǎn) 如何有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧 堅(jiān)韌性 3Q時(shí)代（IQ、EQ、AQ） 如何提升堅(jiān)韌性 學(xué)習(xí)及思維能力 學(xué)習(xí)能力的層次及表現(xiàn) 如何提升學(xué)習(xí)能力 積極主動的心態(tài) 墨菲定律 研發(fā)中的積極性如何體現(xiàn) 感恩的心態(tài) 史蒂文斯的案例 放平心態(tài)，腳踏實(shí)地，珍惜機(jī)會 務(wù)實(shí)的心態(tài) 案例分析：板凳要坐十年冷一次將事情做好 細(xì)節(jié)決定成敗 責(zé)任感與使命感 先有為，后有位 危機(jī)感與使命感 正確認(rèn)知自己的角色和責(zé)任 承擔(dān)才能成長，困難與機(jī)會并存，項(xiàng)目管理者要正確看待挑戰(zhàn)，困難和挑戰(zhàn)才是員工成長的重要機(jī)會 正確的工作習(xí)慣 有效完成任務(wù)的方法（PDCA） 時(shí)間管理（管理工具、方法） 自省與提高 如何更好更快的完成任務(wù) 如何做好工作計(jì)劃 任務(wù)執(zhí)行與報(bào)告（例會、報(bào)告、審計(jì)、跟蹤、問題解決、總結(jié)） 順暢的溝通與合作 溝通的重要性 研發(fā)溝通的障礙 溝通模型（確認(rèn)、反饋的重要性） 有效溝通的要點(diǎn) 傾聽的技巧 提問的技巧 沖突的處理（沖突產(chǎn)生的根源、沖突處理的步驟、注意事項(xiàng)） 職場溝通方式的靈活應(yīng)用（向上溝通、向下溝通、協(xié)作溝通） 人際風(fēng)格與溝通（人際風(fēng)格的類型、了解自我、人際風(fēng)格與溝通的關(guān)系、如何應(yīng)用） 綜述：研發(fā)人員必須具備的職業(yè)能力與素養(yǎng) 研發(fā)人員應(yīng)保持持續(xù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)以上能力及素質(zhì) 該、、

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