研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2012年8月30日
授課顧問：	劉銘
開課時(shí)間：	2012-8-30
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-10 10:26:21

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理

課程目標(biāo)

產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略基石，如何有效地管理研發(fā)項(xiàng)目是企業(yè)面臨的最大管理問題之一。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者需要面對(duì)組建團(tuán)隊(duì)、控制進(jìn)程、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等難題，對(duì)于如何高質(zhì)高效完成項(xiàng)目研發(fā)及完美收尾，許多管理者對(duì)此深感困惑—— 如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍之間的平衡？ 如何結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)的流程？ 如何進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施及風(fēng)險(xiǎn)管理？ 針對(duì)以上問題，我們特邀原IBM產(chǎn)品總監(jiān)劉銘先生，與我們一同分享《向IBM學(xué)習(xí)：研發(fā)項(xiàng)目管理》的精彩課程，從項(xiàng)目研發(fā)的啟動(dòng)－計(jì)劃－實(shí)施－控制－收尾管理流程，為項(xiàng)目管理人員提供具體的解決思路、管理模式及應(yīng)對(duì)措施，從而提高項(xiàng)目計(jì)劃的合理性，有效管理風(fēng)險(xiǎn)，降低返工率，實(shí)現(xiàn)高效研發(fā)，培養(yǎng)項(xiàng)目管理人才。 課程收獲 演練組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過程 描述項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念 陳述產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 運(yùn)用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法

課程內(nèi)容

【第一天上午】 一、序言 1、課程的參與者（該項(xiàng)目的相關(guān)干系人）相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)——這也是任何項(xiàng)目管理者需注意的問題 2、什么是管理，什么是研發(fā)。它們有什么特點(diǎn)？讓學(xué)員理解項(xiàng)目管理人員的職責(zé) 3、學(xué)員演練——組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，識(shí)別后續(xù)演練用項(xiàng)目 （1）目的：建立課程中的學(xué)習(xí)項(xiàng)目組，讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何建立項(xiàng)目組 （2）各項(xiàng)目組識(shí)別實(shí)際的研發(fā)項(xiàng)目，以便后續(xù)課程中結(jié)合講師的講解，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)以致用 （3）為上述項(xiàng)目界定項(xiàng)目范圍/需求，講師評(píng)述項(xiàng)目目標(biāo)和需求的界定 （4）了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點(diǎn) 4、界定項(xiàng)目課程內(nèi)容，明確課程目標(biāo) 二、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念 1、什么是項(xiàng)目 2、項(xiàng)目的特征 3、什么叫項(xiàng)目管理 4、項(xiàng)目管理的精髓——平衡，如何平衡？ 5、三個(gè)三角形，9個(gè)緯度 （1）項(xiàng)目干系人：客戶、管理高層、項(xiàng)目成員之間需求和要求之間的平衡。 （2）質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍之間的平衡。 （3）人與組織、過程、技術(shù)與工具之間的平衡 6、學(xué)員討論：采用哪些手段有助于項(xiàng)目Deadline目標(biāo)的達(dá)成？ （1）講師引導(dǎo)學(xué)員羅列各種有助于時(shí)間目標(biāo)達(dá)成（縮短開發(fā)時(shí)間）的手段，至少1
種以上 （2）針對(duì)每種手段，講師講解其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用場(chǎng)合等，提高學(xué)員應(yīng)對(duì)該類問題的能力。 7、案例分析：H公司2

2年3月如何用2個(gè)月時(shí)間完成中國聯(lián)通的項(xiàng)目，保證國際電信日產(chǎn)品能夠上線運(yùn)營？（1）目的：如何用三個(gè)三角形解決進(jìn)度壓力的問題 8、研發(fā)項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作 9、產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng) 1
、研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn) 11、研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素 12、學(xué)員研討：什么是研發(fā)項(xiàng)目成功 （1）目的：產(chǎn)品開發(fā)出來并不意味著產(chǎn)品開發(fā)成功。必須考慮市場(chǎng)是否接受、耗費(fèi)的時(shí)間與成本【第一天下午】 三、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 1、為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化 2、產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)） 3、產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例 4、產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系 5、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問題 6、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端 7、產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系 8、項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系 9、如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪 1
、案例研討：某公司研發(fā)管理現(xiàn)狀。案例描述一家科技型企業(yè)的一次技術(shù)總監(jiān)組織下的管理會(huì)議，要求學(xué)員幫助這家企業(yè)去發(fā)現(xiàn)研發(fā)管理上的問題并給出解決思路。以此為鏡，讓學(xué)員們反思自己所在企業(yè)的管理現(xiàn)狀。 四、研發(fā)項(xiàng)目過程 1、項(xiàng)目管理過程組（啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾） 2、啟動(dòng)子過程：明確項(xiàng)目目標(biāo)，正式地開始項(xiàng)目 3、計(jì)劃子過程：界定和分解項(xiàng)目目標(biāo)，及產(chǎn)生行動(dòng)方案（注意：不是技術(shù)解決方案） 4、控制子過程：清楚地界定項(xiàng)目所處狀態(tài)，和計(jì)劃進(jìn)行比較；如有偏差，采取糾正措施 5、收尾子過程：有序而正式的收尾，實(shí)現(xiàn)個(gè)人/項(xiàng)目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化 6、項(xiàng)目過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系 7、啟動(dòng)過程 （1）什么是有效的項(xiàng)目目標(biāo)，遵循SMART原則 （2）什么才是合理的目標(biāo)——有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) （3）舉例：項(xiàng)目任務(wù)書（系統(tǒng)產(chǎn)品：項(xiàng)目型、產(chǎn)品型） （4）選擇合適的產(chǎn)品開發(fā)流程 （5）裁剪vs. 裁減 （6）裁剪方式：Add、Delete、Modify、Merge以及頻率調(diào)整、周期調(diào)整 （7）二次流程裁剪：組織級(jí)、項(xiàng)目級(jí) （8）裁剪組織級(jí)的產(chǎn)品開發(fā)流程 （9）建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) （1
）項(xiàng)目工作環(huán)境，構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄 （11）項(xiàng)目開工會(huì) 【第二天上午】 8、計(jì)劃過程 （1）為什么要制定計(jì)劃 （2）計(jì)劃制定的原則 （3）項(xiàng)目計(jì)劃 vs. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 （4）進(jìn)度計(jì)劃制定的過程 （5）第一步：活動(dòng)定義（WBS） （6）第二步：活動(dòng)排序（PERT） （7）第三步：活動(dòng)工期估計(jì)（寬帶、三點(diǎn)、類比、參數(shù)、功能點(diǎn)、成本構(gòu)建模型等） （8）第四步：制定進(jìn)度計(jì)劃 （9）第五步：進(jìn)度計(jì)劃控制 （1
）如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個(gè)問題，一個(gè)原則 （11）學(xué)員演練——各項(xiàng)目組根據(jù)課程開始時(shí)識(shí)別的項(xiàng)目，列出WBS表 （12）任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算 （13）對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算 （14）PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT （15）關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素 （16）學(xué)員練習(xí)——識(shí)別關(guān)鍵路徑 （17）項(xiàng)目計(jì)劃如何分層：客戶、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 （18）舉例：MS Project進(jìn)度計(jì)劃 （19）舉例：某金融安全產(chǎn)品的完整項(xiàng)目計(jì)劃 9、控制過程 （1）舉例：產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃控制過程中常見問題 （4）控制過程——會(huì)議加報(bào)告，用數(shù)據(jù)說話，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài) （5）如何表示項(xiàng)目狀態(tài)——項(xiàng)目參數(shù) （6）控制理論：控制圖 （7）控制手段介紹 （8）里程碑管理 （9）項(xiàng)目報(bào)告 （1
）收尾過程 五、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 1、項(xiàng)目的組織形式 2、職能型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題 3、項(xiàng)目型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題 4、矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題 5、企業(yè)研發(fā)組織的分層分級(jí)（決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層） 6、如何組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì) 7、IPD之PDT團(tuán)隊(duì)介紹 8、項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé) 9、項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé) 1
、項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé) 11、職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé) 12、引導(dǎo)者的角色和職責(zé) 13、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能 14、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 15、項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力 16、學(xué)員討論：如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題 【第二天下午】 六、研發(fā)項(xiàng)目估計(jì) 1、估計(jì)的意義：為什么要進(jìn)行估計(jì)？ 2、有效估計(jì)的基礎(chǔ)：如何才能進(jìn)行有效的估計(jì)？ 3、估計(jì)對(duì)象：對(duì)什么進(jìn)行估計(jì)？ 4、估計(jì)對(duì)象之間的關(guān)系 5、估計(jì)的方法 6、估計(jì)時(shí)點(diǎn)：何時(shí)進(jìn)行估計(jì)？ 7、寬帶德爾菲方法的估計(jì)過程 8、三點(diǎn)估計(jì)法的估計(jì)過程 9、選擇不同估計(jì)方法的依據(jù) 1
、學(xué)員演練——根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目組識(shí)別的項(xiàng)目，應(yīng)用估計(jì)方法進(jìn)行估計(jì) 11、案例分析——兩個(gè)命運(yùn)截然不同的項(xiàng)目經(jīng)理 七、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 1、風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過程 2、風(fēng)險(xiǎn)類型 3、風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì) 4、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí) 5、風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟 6、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 7、風(fēng)險(xiǎn)分析 8、風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施 9、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 1
、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣 11、風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn) 12、案例分析：中石化某加油計(jì)費(fèi)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 八、項(xiàng)目經(jīng)理意識(shí) 1、項(xiàng)目經(jīng)理是什么 2、項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí) 3、項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)意識(shí) 4、項(xiàng)目經(jīng)理的流程意識(shí) 5、項(xiàng)目經(jīng)理的資源意識(shí) 6、項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng) 7、項(xiàng)目經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí) 8、項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)

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