軟件項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2011年10月26-27日
授課顧問(wèn)：	王小剛
開(kāi)課時(shí)間：	2011-10-26
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-09-16 11:20:01

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

具備一定項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)（1～3年）的軟件項(xiàng)目經(jīng)理； PMO部門經(jīng)理等中高級(jí)管理人員

課程目標(biāo)

培訓(xùn)收益  了解軟件項(xiàng)目、軟件項(xiàng)目管理的基本概念，掌握業(yè)界最佳的軟件項(xiàng)目管理模式與生命周期模型；  系統(tǒng)掌握項(xiàng)目管理的思想、過(guò)程、方法和工具等；  了解平衡積分卡技術(shù)，掌握使用該技術(shù)編制項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)踐，理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及 了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù)；  掌握業(yè)界公認(rèn)的有效的軟件估算方法（PERT Sizing、Wide-Band Delphi）與技術(shù)（功能點(diǎn) 與COCOMO II經(jīng)驗(yàn)公式）；  了解軟件度量與分析技術(shù)，掌握使用該技術(shù)實(shí)施可視化的項(xiàng)目監(jiān)控的方法與實(shí)踐；  了解業(yè)界常見(jiàn)的項(xiàng)目組織、團(tuán)隊(duì)模式，分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)合；  掌握軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法與實(shí)踐，特別是如何將風(fēng)險(xiǎn)管理與可視化項(xiàng)目監(jiān)控?zé)o縫融合的技術(shù)；  了解軟件質(zhì)量管理的基本概念及方法。

課程內(nèi)容

軟件項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階 舉辦時(shí)間/地點(diǎn)：2
11年1
月26-27日/上海 培訓(xùn)收益  了解軟件項(xiàng)目、軟件項(xiàng)目管理的基本概念，掌握業(yè)界最佳的軟件項(xiàng)目管理模式與生命周期模型；  系統(tǒng)掌握項(xiàng)目管理的思想、過(guò)程、方法和工具等；  了解平衡積分卡技術(shù)，掌握使用該技術(shù)編制項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)踐，理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及 了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù)；  掌握業(yè)界公認(rèn)的有效的軟件估算方法（PERT Sizing、Wide-Band Delphi）與技術(shù)（功能點(diǎn) 與COCOMO II經(jīng)驗(yàn)公式）；  了解軟件度量與分析技術(shù)，掌握使用該技術(shù)實(shí)施可視化的項(xiàng)目監(jiān)控的方法與實(shí)踐；  了解業(yè)界常見(jiàn)的項(xiàng)目組織、團(tuán)隊(duì)模式，分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)合；  掌握軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法與實(shí)踐，特別是如何將風(fēng)險(xiǎn)管理與可視化項(xiàng)目監(jiān)控?zé)o縫融合的技術(shù)；  了解軟件質(zhì)量管理的基本概念及方法。 課程背景 故知?jiǎng)儆形澹褐�可以�?zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝，識(shí)眾寡之用者勝，上下同欲者勝，以虞待不虞者勝，將能而君不御者勝。此五者，知?jiǎng)僦�道也�? ——《孫子兵法 • 作戰(zhàn)篇》 根據(jù)PMI的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在一般的組織機(jī)構(gòu)中，多達(dá)5
%的工作是以項(xiàng)目的形式進(jìn)行的。項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作，而軟件項(xiàng)目的項(xiàng)目管理由于其管理對(duì)象、管理內(nèi)容與團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的因素，挑戰(zhàn)更為嚴(yán)峻：市場(chǎng)、客戶的壓力，內(nèi)外部協(xié)調(diào)，快速的交付、高質(zhì)量低成本運(yùn)作、人員能力的有序應(yīng)用、知識(shí)積累、技術(shù)攻關(guān)……如此諸多因素對(duì)軟件項(xiàng)目的管理者提出了更高的要求。 本課程從分析軟件項(xiàng)目與其他類型項(xiàng)目的區(qū)別與聯(lián)系入手，以WorkShop的形式，以軟件項(xiàng)目的生命周期（以項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目總結(jié)的時(shí)間順序）為主線，深入淺出介紹軟件項(xiàng)目管理所涉及到的、并且是操作實(shí)施起來(lái)比較容易出現(xiàn)錯(cuò)誤/容易被忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，例如：針對(duì)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、項(xiàng)目范圍控制、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目的可視化監(jiān)控、質(zhì)量管理、變更控制、問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)管理。關(guān)鍵的，與一般介紹性質(zhì)的“軟件項(xiàng)目管理”培訓(xùn)課程不同，由于講師具有多年一線軟件項(xiàng)目的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、多種行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)（金融、電信、電力、物流、外包、以及醫(yī)療、中間件……等）軟件項(xiàng)目的豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)，在本課程講解過(guò)程中將重點(diǎn)與學(xué)員共同分析項(xiàng)目管理中的問(wèn)題，著重培養(yǎng)學(xué)員的使用不同方法論/技術(shù)實(shí)施項(xiàng)目管理實(shí)際操作能力。例如：  使用“因果關(guān)系圖”進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析、確認(rèn)項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)；  基于項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)、如何使用“平衡積分卡”技術(shù)分析項(xiàng)目的關(guān)鍵過(guò)程、關(guān)鍵技術(shù)能力與 關(guān)鍵性指標(biāo)監(jiān)控項(xiàng)；  基于功能點(diǎn)與COCOMOII方法的軟件估算技術(shù)；  基于度量與分析的軟件項(xiàng)目可視化監(jiān)控；  …… 課程深入淺出，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性。 課程特色  面向有一定經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員，理論聯(lián)系實(shí)際，注重可操作性和可執(zhí)行性；  系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：包括軟件項(xiàng)目全生命周期、項(xiàng)目估算、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)管理等 內(nèi)容，幫助培訓(xùn)學(xué)員梳理和總結(jié)項(xiàng)目管理中的既往經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)；  課程采用互動(dòng)式教學(xué)，內(nèi)容包括大量實(shí)際案例，通過(guò)對(duì)實(shí)際項(xiàng)目管理的角色演練、案例研討等 方式加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力；  憑藉講師多年管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)，篩選了一批適合軟件項(xiàng)目特點(diǎn)、實(shí)施簡(jiǎn)便、效果明顯并且有大 量成功案例的軟件項(xiàng)目管理工具/方法/技術(shù)，供學(xué)員在實(shí)際工作中采納和運(yùn)用。 參加對(duì)象  具備一定項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)（1～3年）的軟件項(xiàng)目經(jīng)理；  PMO部門經(jīng)理等中高級(jí)管理人員 課程大綱 第一天 Module 1概述  項(xiàng)目管理的基本概念： 項(xiàng)目的概念、“項(xiàng)目”與“操作”的區(qū)別、項(xiàng)目管理主要涉及的問(wèn)題  軟件項(xiàng)目與其它類型項(xiàng)目的異同 透視過(guò)程改進(jìn)看軟件項(xiàng)目管理、項(xiàng)目軟件項(xiàng)目的“可視化”管理  軟件項(xiàng)目成功的要素 Module 2 項(xiàng)目啟動(dòng)  識(shí)別和分析潛在的軟件項(xiàng)目機(jī)會(huì) 軟件項(xiàng)目機(jī)會(huì)的來(lái)源  擬制項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃 為項(xiàng)目機(jī)會(huì)的可行性分析分配資源  需求開(kāi)發(fā)過(guò)程與活動(dòng) 通過(guò)需求捕捉、需求分析等需求開(kāi)發(fā)活動(dòng)確定項(xiàng)目的范圍  軟件項(xiàng)目可行性分析 由技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、人和社會(huì)等4個(gè)方面的因素確定項(xiàng)目的可行性 練習(xí)一：需求開(kāi)發(fā)和分析 Module 3 項(xiàng)目估算之一  WideBand Delphi估算方法 Delhi估算方法的基本步驟和原則 練習(xí)二：Delphi估算方法練習(xí) Lunch Break 午餐休息 12:

~1:3
pm Module 3 項(xiàng)目估算之二  軟件規(guī)模估算::功能點(diǎn)（Function Point）估算技術(shù) 數(shù)據(jù)功能點(diǎn)與交易功能點(diǎn)、調(diào)整因子、快速功能點(diǎn)估算方法與全功能點(diǎn)估算方法  軟件工作量估算::COCOMO II估算技術(shù) 使用COCOMO II 模型將關(guān)于規(guī)模的估算換算成工作量估算  軟件項(xiàng)目進(jìn)度估算 名義進(jìn)度的估算公式 Module 4 項(xiàng)目計(jì)劃  制定項(xiàng)目的過(guò)程 確認(rèn)項(xiàng)目的生命周期模型  使用平衡積分卡技術(shù)識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵過(guò)程與關(guān)鍵成功要素  基于項(xiàng)目的關(guān)鍵過(guò)程與關(guān)鍵成功要素制定項(xiàng)目計(jì)劃包（Project Plan Kits） 制定項(xiàng)目的文檔資料管理計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、外部干系人管理計(jì)劃、評(píng)審計(jì)劃……并集成為 項(xiàng)目的計(jì)劃包  項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審 通過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審獲取相關(guān)方的承諾 第二天 Module 5項(xiàng)目監(jiān)控  召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議  度量與分析 設(shè)置度量項(xiàng)的4種基本方法（GQIM、PSM、SQCD與BSC方法）、度量與分析所使用的 7種質(zhì)量工具  使用“掙值法”（Earned Value, EVA）來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度和成本  項(xiàng)目范圍的管理::變更控制 變更請(qǐng)求、變更影響度分析、變更實(shí)施便更驗(yàn)證  撰寫(xiě)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告 撰寫(xiě)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告的基本要求、分析項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告的實(shí)例 練習(xí)三：度量與分析練習(xí) Lunch Break午餐休息 12:

~1:3
pm Module 6風(fēng)險(xiǎn)管理 1:3
~3:3
pm  風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的區(qū)別與聯(lián)系、風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)格化描述  風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)、風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避方案與應(yīng)急計(jì)劃  風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與監(jiān)控 將風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與監(jiān)控融入項(xiàng)目管理的基本原則 Module 7 團(tuán)隊(duì)管理  人員能力管理 能力、能力分析與能力開(kāi)發(fā)、能力架構(gòu)與員工職業(yè)發(fā)展通道  團(tuán)隊(duì)管理 “膠凍”團(tuán)隊(duì)的組建  溝通管理 練習(xí)四：定義測(cè)試工程師的能力架構(gòu) Module 8 質(zhì)量管理  質(zhì)量控制與質(zhì)量保證 質(zhì)量控制與質(zhì)量保證的區(qū)別與聯(lián)系、克勞斯比“質(zhì)量免費(fèi)”理論 練習(xí)五：優(yōu)化組織的服務(wù)流程 Module 9 項(xiàng)目總結(jié)  項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目總結(jié)時(shí)的基本活動(dòng)::歸檔技術(shù)資料、歸檔過(guò)程資產(chǎn)  本次培訓(xùn)總結(jié) 軟件項(xiàng)目管理的真理與謊言 附：培訓(xùn)過(guò)程中將共享的模板/工具 1. 規(guī)模估算表格（基于Delphi方法） 2. 規(guī)模估算表格（基于WebPage估算技術(shù)） 3. 工作量估算表格（基于COCOMO II模型） 4. 項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃模板 5. 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)模板 6. 項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表 7. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與狀態(tài)記錄（樣例） 8. 項(xiàng)目技能需求矩陣 9. 項(xiàng)目需求跟蹤矩陣（含橫向跟蹤） 1
. 階段總結(jié)報(bào)告（樣例） 11. 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告（模板） 12. 高層經(jīng)理評(píng)審報(bào)告（模板）

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