新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理

開課地點(diǎn)：	上海、北京、深圳
授課時(shí)間：	2010年3月13-14日
授課顧問：	張永杰
開課時(shí)間：	2010-3-13
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-02-05 15:30:34

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門項(xiàng)目經(jīng)理、主管、項(xiàng)目組核心成員；技術(shù)部經(jīng)理、主管；（副）總裁、（副）總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項(xiàng)目的高層、項(xiàng)目投資部經(jīng)理、總工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等及有涉及到產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人

課程目標(biāo)

課程背景:　 企業(yè)在新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理過程中面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問題： 1.如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)； 2.如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求； 3.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門協(xié)同工作； 4.矩陣式組織運(yùn)作出現(xiàn)的問題（一個(gè)人兩個(gè)主管聽誰(shuí)的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重） 5.研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問題不斷 6.領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管” 7.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本； 8.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功； 9.…… 課程在總結(jié)大量中國(guó)企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。 ●培訓(xùn)收益:　 ◇了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略； ◇學(xué)習(xí)選擇正確的新產(chǎn)品項(xiàng)目的技術(shù)和方法； ◇探討新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的資本運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)投資方式； ◇學(xué)習(xí)如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理體系； ◇掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程； ◇學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理的要旨； ◇學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)和改善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目績(jī)效的途徑； ◇新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目模板與工具介紹； ◇分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路； ◇掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系； ◇掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素； ◇掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法； ◇分享中國(guó)企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)； ◇分享講師團(tuán)隊(duì)數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定ActionPlan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。

課程內(nèi)容

一、案例分析 二、新產(chǎn)品開發(fā)管理概述 1、企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系） 2、研發(fā)管理體系框架和思想 3、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對(duì)比（NPD、CMMI、ISO9


的關(guān)系） 4、什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別） 5、什么是產(chǎn)品開發(fā) 6、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別） 7、流程管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系與不同 8、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系 9、新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析 1
、演練與問題討論 三、新產(chǎn)品研發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)管理 1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題 2、典型的研發(fā)組織模式 3、成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征 4、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位 a)核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解 b)核心小組組長(zhǎng)的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解 c)核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 d)擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 e)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 5、矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個(gè)人兩個(gè)主管聽誰(shuí)的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重） 6、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制 7、實(shí)例講解：業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作 8、演練與問題討論 四、新產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策（公司高層對(duì)研發(fā)管理的具體操作） 1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題（“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問題不斷） 2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義 3、為什么會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管” 4、高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管） 5、業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義 6、產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置 7、各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素 8、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐 9、業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解 1
、項(xiàng)目任務(wù)書實(shí)例講解 11、項(xiàng)目管理辦公室（PMO） 12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制 13、實(shí)例講解：業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作 14、演練與問題討論 五、新產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 1、什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化 2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征 3、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化 a）結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分 b）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例 c）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例 d）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例 e）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例 4、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析 a)結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī) b)結(jié)構(gòu)化的程度 c)結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端 d)結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合 5、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項(xiàng)目管理的具體關(guān)系 *項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射 6、演練與問題討論 六、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定 1、進(jìn)度與資源計(jì)劃 a)質(zhì)量管理計(jì)劃 b)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2、進(jìn)度與資源計(jì)劃 a)討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題？、 b)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用 c)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程 d)項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則 e)項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素 f)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系 g)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟 h)WBS介紹（作用、示例） i)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn) j)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系 k)五種常見的估計(jì)方法 l)規(guī)模、工作量、工期估計(jì) m)PERT圖的繪制 n)如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度 *關(guān)鍵路徑法 *快速跟蹤法 o)演練與問題討論 七、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制 1、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法 2、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 3、監(jiān)控計(jì)劃 a)控點(diǎn)設(shè)置原則 b)監(jiān)控計(jì)劃總攬圖 c)監(jiān)控計(jì)劃一覽表 4、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告 a)項(xiàng)目報(bào)告種類 b)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制 5、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì) a)項(xiàng)目例會(huì)種類 b)例會(huì)議程和內(nèi)容 6、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制 a)變更控制流程 b)計(jì)劃滾動(dòng)刷新 7、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移 8、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審 9、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：研發(fā)合同書管理 1
、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目審計(jì) 11、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 12、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目度量管理 a)產(chǎn)品級(jí)度量 b)項(xiàng)目級(jí)度量 13、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：技術(shù)評(píng)審 14、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：需求跟蹤 15、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：成本控制 a)成本模型 b)主要成本構(gòu)成分析 c)目標(biāo)成本 16、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：QA狀態(tài)報(bào)告 17、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：過程裁減 a)裁減的原則 b)裁減的責(zé)任主體 c)裁減時(shí)機(jī) 18、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)試 19、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)評(píng) a)項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)定義 b)計(jì)劃測(cè)評(píng) c)計(jì)劃完成率的計(jì)算 2
、演練與問題討論 八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化 1、如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革） 2、案例分析：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討 3、變革失敗的八大原因分析 4、成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素 5、企業(yè)如何實(shí)施變革管理 6、如何處理變革管理中人的問題 7、成功實(shí)施管理變革的案例分享

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