TQM全面質(zhì)量管理

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2009年7月30-31日
授課顧問：	祖老師
開課時(shí)間：	2009-7-30
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-06-23 10:41:18

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

對(duì)此課程有興趣的人員

課程目標(biāo)

學(xué)員成功完成此課程并考試合格，可獲BV頒發(fā)的培訓(xùn)證書。

課程內(nèi)容

TQM全面質(zhì)量管理 （廣州 2

9年7月3
-31日） 隨著供應(yīng)鏈理論帶來的運(yùn)作方式變革，從工序質(zhì)量到流程質(zhì)量、再到供應(yīng)鏈質(zhì)量，伴隨全球經(jīng)濟(jì)一體化，全面質(zhì)量管理成為企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力必不可少的重要活動(dòng)，也是企業(yè)從做強(qiáng)到做大必不可少的支撐。 培訓(xùn)目的： 系統(tǒng)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識(shí)，理解質(zhì)量經(jīng)營對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性 建立TQM全貌，認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理、改善活動(dòng)、改善課題和改善工具的關(guān)系 正確處理TQM與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之間的關(guān)系 掌握正確的問題意識(shí)和問題眼光，善于發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)質(zhì)量課題 課程內(nèi)容： 第一章TQM概論  質(zhì)量的基本定義  TQM的發(fā)展歷史  TQM的八大原則  基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理  從質(zhì)量管理到質(zhì)量經(jīng)營  質(zhì)量成本與競(jìng)爭(zhēng)力  TQM與ISO9

1  TQM全貌  TQM與六西格瑪 第二章 TQM體系  企業(yè)的兩大關(guān)鍵流程  企業(yè)的兩大關(guān)鍵流程  基于流程的TQM  質(zhì)量目標(biāo)管理體系  面向市場(chǎng)質(zhì)量的系統(tǒng)指標(biāo)選擇  供應(yīng)商質(zhì)量、工序質(zhì)量與檢驗(yàn)質(zhì)量  統(tǒng)計(jì)渠道建立  質(zhì)量推移管理  質(zhì)量目標(biāo)管理的三大步驟 第三章 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理  標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理概論  作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化  標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)  變化點(diǎn)管理及改善優(yōu)化 第四章 TQM改善活動(dòng)  眼睛盯著市場(chǎng)，工夫下在現(xiàn)場(chǎng)  面向市場(chǎng)質(zhì)量的內(nèi)部改善  重點(diǎn)質(zhì)量課題的選擇  主要質(zhì)量課題的選擇  旨在提升質(zhì)量的改善活動(dòng)  改善活動(dòng)與改善課題的關(guān)系  改善課題與改善工具的關(guān)系  質(zhì)量改善與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的關(guān)系  TQM推行方式 第五章 質(zhì)量改善8D法 組建團(tuán)隊(duì)、描述問題、不良處置、原因分析 糾正措施、效果驗(yàn)證、預(yù)防措施、總結(jié)激勵(lì) 第六章 改善提案活動(dòng)  改善提案活動(dòng)目的和意義  改善提案活動(dòng)的三個(gè)發(fā)展階段  改善提案活動(dòng)針對(duì)的范圍  改善提案活動(dòng)推進(jìn)組織  改善提案活動(dòng)實(shí)施流程  改善提案的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)  改善提案活動(dòng)的激勵(lì)設(shè)計(jì) 第七章 六西格瑪質(zhì)量改善  六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計(jì)學(xué)概念  缺陷逃逸原理  六西格瑪總體方法論  DMAIC工作路徑  六西格瑪改善的漏斗原理  六西格瑪課題改善的十八步驟 老師介紹： 祖老師，現(xiàn)任中集集團(tuán)、清華泰豪等知名企業(yè)特聘制造管理高級(jí)顧問，系中集集團(tuán)班組長系列培訓(xùn)教材《腳踏實(shí)地 志存高遠(yuǎn)》主編，著有《降成本中國實(shí)踐》、《班組管理：從基礎(chǔ)到技巧》和《班組管理：改善手法8
例》等，正式出版的DV課程有《精細(xì)化制造管理》。 祖老師長期在日本松下電器及其在華企業(yè)工作并擔(dān)任多年中高層管理職務(wù)，曾師從森川勝工等日本著名效率管理專家學(xué)習(xí)日本式改善技術(shù)，曾師從松下電器（中國）總裁木元哲專職學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營管理一年，在企業(yè)經(jīng)營管理方面有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為全國千余家企業(yè)提供過系列管理培訓(xùn)，為五十多家企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)，其金牌課程有《精益生產(chǎn)革新訓(xùn)練營》和《降成本作戰(zhàn)訓(xùn)練營》等。 培訓(xùn)證書: 學(xué)員成功完成此課程并考試合格，可獲BV頒發(fā)的培訓(xùn)證書。 費(fèi) 用:RMB 25

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元/人（包括教 材 、證書和午餐，其余食宿和交通自理）。

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