專家顧問:子曉
主講課程:
1、MBTI行為風(fēng)格特征
2、溝通與領(lǐng)導(dǎo)力
3、團隊建設(shè)系列課程
-有效的決策
-有效的沖突管理
-有效的反饋
-有效的贊賞
4、ITIL(ITSM)系列課程
-ITIL基礎(chǔ)
-運維管理
--突發(fā)事件管理
--問題管理
--變更管理
--配置管理
-呼叫中心管理
-服務(wù)級別管理
-成本管理
5、專業(yè)PPT繪制技巧
6、高效的訪談技巧
注:邀請老師做培訓(xùn),可聯(lián)系在線客服。