專家顧問:顧鶴鳴
工商管理學士,教育心理學學士,人力資源管理專家、企業(yè)管理咨詢顧問。
十六年的人力資源綜合管理和十年專業(yè)培訓師的工作經(jīng)歷,曾在中國百盛集團擔任南方區(qū)培訓經(jīng)理,小南國餐飲管理有限公司擔任培訓經(jīng)理,對零售、服務型企業(yè)的服務流程體系非常熟悉。
在英國諾霸精密機械公司擔任人力資源總監(jiān)期間,推動了集團總部的整個人力資源體系在中國大陸的完善和落地。
在與多家咨詢公司合作的過程中,親自輔導了多家知名企業(yè)的人力資源管理體系構(gòu)建、生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理和企業(yè)成本控制、流程改進、服務體系的建立工作。
顧老師主講的課程主要有:《成功團隊和員工潛能激勵》、《企業(yè)規(guī)范化建設和執(zhí)行力塑造》、《一線主管在職訓練與下屬培育技巧》、《高效能時間管理》、《有效溝通技巧》、《顧客抱怨,我們的機會》、《基于思維導圖的培訓師培訓》、《卓越5S現(xiàn)場管理》等。