英國倫敦城市大學(xué)人力資源管理碩士，英語言文學(xué)學(xué)士； 管理情商（EQ）、綜合職業(yè)素質(zhì)提升、客服、職業(yè)生涯發(fā)展與管理等專題資深培訓(xùn)師； 資深職業(yè)顧問； 中國首批美國CCE認(rèn)證GCDF（全球職業(yè)規(guī)劃師）； 中國人職業(yè)導(dǎo)航聯(lián)盟專家成員； 中人網(wǎng)、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)、中國職業(yè)咨詢網(wǎng)、河北人力資源開發(fā)研究會、國富經(jīng)濟(jì)研究院等多家知名機(jī)構(gòu)合作高級培訓(xùn)講師； 廣東清華人才選聘師認(rèn)證培訓(xùn)項目特聘講師； 廣東省高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心特聘高級講師； 廣東省大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽高校巡講嘉賓； 《總裁》、《管理@人》、《職業(yè)設(shè)計》、《培訓(xùn)師》等雜志特約撰稿人和案例點評專家。 多年高校教育、知名企業(yè)人力資源管理、知名人力資源管理顧問公司咨詢顧問及相關(guān)培訓(xùn)工作背景。多篇職業(yè)生涯發(fā)展與管理及職業(yè)素質(zhì)提升文章在中國人力資源網(wǎng)、南方都市報、廣州日報、北京人才市場報、中國南方網(wǎng)、中國勞動力市場、新浪網(wǎng)、中國就業(yè)網(wǎng)、江蘇就業(yè)網(wǎng)等多家媒體上發(fā)表和登載。 研究與擅長領(lǐng)域: 職業(yè)發(fā)展與綜合職業(yè)素質(zhì)提升大主題下的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、管理技能開發(fā)、管理情商（EQ）、一線服務(wù)人員職業(yè)行為訓(xùn)練及職業(yè)素質(zhì)與技能提升、人際管理、沖突管理、情緒管理、壓力管理、職業(yè)心態(tài)管理與自我激勵、服務(wù)意識與商務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)課程；以及人力資源之勝任素質(zhì)模型建立、人才素質(zhì)測評、招聘甄選技術(shù)、企業(yè)中、高級人才的招聘配置評估、企業(yè)中、高級人才的整體發(fā)展評估、組織職業(yè)生涯體系建設(shè)等，豐富的實踐經(jīng)驗，曾主持和參與多個咨詢和培訓(xùn)項目。 精品課程菜單： * 贏在影響力-- 管理者的管理情商（EQ）修煉 * 找到發(fā)展的源動力 – 面向組織的職業(yè)生涯發(fā)展與管理 * 一線服務(wù)人員職業(yè)行為訓(xùn)練及職業(yè)素質(zhì)與技能提升培訓(xùn) * (新)員工職業(yè)心態(tài)、服務(wù)意識、服務(wù)技能及商務(wù)禮儀 * 創(chuàng)員工心理資本價值最大化 – 內(nèi)部員工的體驗式管理 * EQ情緒與壓力管理 * 人際力與沖突管理 * 企業(yè)招聘面試與甄選技術(shù) * (新)員工職業(yè)化訓(xùn)練 系列課程特色： 系列課程結(jié)合管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、社會學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)理論和原理，授課角度新穎、獨特，豐富的知識結(jié)構(gòu)，更多地從“人本”及“本我”出發(fā)，以強(qiáng)化個人內(nèi)在精神動力以及提升個人綜合素質(zhì)和相關(guān)技能為主旨，結(jié)合眾多生動、深刻的真實案例、經(jīng)典名人軼事等，采用講授、小組頭腦風(fēng)暴、案例研討、現(xiàn)場演練和體驗式互動、激勵等方式進(jìn)行演繹，深入淺出，風(fēng)格輕松，寓教于樂，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”，引導(dǎo)和幫助學(xué)員在聽、思、說、做、感、驗等過程中理解、思考、深化、固化課程內(nèi)容。