許德華（英文名KENT），資深實戰(zhàn)派人力資源管理專家、 中國人民大學工商管理碩士（MBA）、資深企業(yè)管理學者、某大型企業(yè)集團總裁特助。專職的十多年企業(yè)管理實踐和咨詢經(jīng)驗，累積了豐富的人力資源開發(fā)管理、培訓和企業(yè)管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。常年接受福建、上海、廣州、四川等省市企業(yè)的邀請，提供講座或咨詢服務，為當?shù)仄髽I(yè)的發(fā)展做出了綿薄貢獻。 擅長： 在十多年的管理實踐積累、理論知識的不斷精進和培訓、咨詢的實踐過程中，總結出一套因不同企業(yè)而異的柔性管理模式。尤其在人力資源開發(fā)管理、主管技能訓練、溝通技巧培訓、員工激勵模式、薪酬體系規(guī)劃、目標管理與績效考核、生產(chǎn)與運作程序管理、ISO9


體系與全面質(zhì)量管理、動作管理、現(xiàn)場整改（5 S）等方面有著精湛的研究、豐富的操作經(jīng)驗和實施有效的咨詢案例。 部分培訓課程： 1、培養(yǎng)管理者成為企業(yè)的骨干 2、企業(yè)經(jīng)營與競爭策略 3、組織原理與組織架構設計 4、人事政策與薪酬制度 5、“6 S”管理活動 6、機器保養(yǎng)與工業(yè)安全 7、主管人員學習技術 8、人員甄選與任用技術 9、教育訓練工作教導技術 1
、時間管理技巧 11、溝通管理技巧 12、目標管理技巧 13、績效管理技術 14、人性管理技術 15、職能工資設計 16、重點管理技術 17、目視管理技術 18、問題分析技術 19、激勵管理技巧 2
、參與管理技巧 21、成本管理技術 22、改善管理技術 23、工業(yè)工程與現(xiàn)場改善 24、生產(chǎn)計劃與進度控制 25、物料管理與采購作業(yè) 26、事務管理和聯(lián)系管理 27、如何當好基層管理干部 28、店鋪店員服務規(guī)范 29、管理人員常范的錯誤及應對策略 3
、高層經(jīng)理人的八項修練 31、如何訓練員工卓越的工作態(tài)度 32、如何訓練員工注意工作細節(jié)33、如何訓練員工的高效執(zhí)行力 34、客戶關系管理 35、超級營銷主管訓練 36、CI戰(zhàn)略導入與實施 37、推銷員的培訓與管理 38、成功人士的四大法則 39、高效能人士的七個習慣 4
、管人的技巧 41、企業(yè)文化的建設與宣貫 42、做事的心態(tài) 43、如何當好班組長 44、店長訓練 45、如何培養(yǎng)員工的忠誠度 46、如何培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神 47、如何培養(yǎng)員工的服從意識 48、如何激發(fā)員工的主動自發(fā)的精神 49、如何培養(yǎng)員工良好的工作習慣 5
、十二種經(jīng)典管理工具