曾在北京麥當(dāng)勞公司從事7年的營運(yùn)管理，培訓(xùn)督導(dǎo)工作，獲得麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)高級營運(yùn)管理、培訓(xùn)顧問資質(zhì)認(rèn)證。管理咨詢顧問，職業(yè)培訓(xùn)師。 北京大學(xué)中文系 語言文學(xué)專業(yè) 1986年----199
年 文學(xué)學(xué)士學(xué)位 獲得美國領(lǐng)導(dǎo)管理發(fā)展中心LEADERSHIP MANAGEMENT INTERNATIONAL（LMI）培訓(xùn)師資格認(rèn)證 獲得美國領(lǐng)導(dǎo)管理發(fā)展中心LEADERSHIP MANAGEMENT INTERNATIONAL（LMI）專題課程EPP(高績效個(gè)人生產(chǎn)力)輔導(dǎo)教練證書 其它教育培訓(xùn)背景: 畢業(yè)于北京大學(xué)中文系語言文學(xué)專業(yè) 完成北京大學(xué)心理學(xué)系專業(yè)學(xué)習(xí) 于麥當(dāng)勞公司工作期間完成： 基本營運(yùn)管理課程 (Basic Operations Course)、 基本管理課程 (Basic Management Course)、 中級營運(yùn)管理課程 (Intermediate Operations Course)、 于美國芝加哥漢堡大學(xué) (HAMBURGER UNIVERSITY)完成： 高級營運(yùn)管理課程 (Advanced Operations Course)、 營運(yùn)/訓(xùn)練顧問資質(zhì)認(rèn)證課程等。 從業(yè)經(jīng)驗(yàn),自由職業(yè)者，管理咨詢顧問，職業(yè)培訓(xùn)師。 曾在北京麥當(dāng)勞公司從事7年的營運(yùn)管理，培訓(xùn)督導(dǎo)工作，獲得麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)高級營運(yùn)管理、培訓(xùn)顧問資質(zhì)認(rèn)證。在近8年的職業(yè)培訓(xùn)生涯過程中，為IT行業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、電信、服裝、乳業(yè)、零售行業(yè)近萬人次實(shí)施了企業(yè)中高級管理者職業(yè)管理技能提升、連鎖經(jīng)營和特許經(jīng)營管理運(yùn)作等專項(xiàng)專題的咨詢與培訓(xùn)輔導(dǎo)，注重培訓(xùn)內(nèi)容的可操做性、系統(tǒng)性和互動性，得到了企業(yè)和學(xué)員的一致好評，平均客戶滿意率達(dá)到9
％以上。于其中積累了豐富的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 授課主題： 管理者職業(yè)化技能三級跳訓(xùn)練： 一級跳（預(yù)備）：自我管理 二級跳（前沖）：管理流程控制 三級跳（勃發(fā)）：團(tuán)隊(duì)發(fā)展 企業(yè)內(nèi)部人才培訓(xùn)體系規(guī)劃： 以目標(biāo)為導(dǎo)向、以行為轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果的培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施運(yùn)作。 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練： 注重個(gè)人特質(zhì)的發(fā)掘，遵循專業(yè)化的引導(dǎo)，使受訓(xùn)者成為離崗培訓(xùn)的導(dǎo)師和在崗培訓(xùn)的管理教練。