專業(yè)經(jīng)歷　 2

5全國著名十大職業(yè)素質培訓師 2

8全球華人最受歡迎禮儀培訓師 2

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11年深圳大運會禮儀指導專家 近十年金融及政府禮儀培訓經(jīng)驗 中國禮儀咨詢服務管理專家 國家專業(yè)形體舞蹈訓練師 國家一級心理咨詢師 人力資源管理學碩士 現(xiàn)主要任職 華中禮儀培訓機構首席講師 長沙華恩文化傳媒董事 中國禮儀研究會秘書長 亞州形象設計協(xié)會理事 湖北培訓師協(xié)會理事長 華中科技大學客座教授　　　　　　 中國資深禮儀培訓專家　蔡玉 武漢大學EMBA特聘教授 湖南林邑大講壇禮儀顧問　　　　　　　 湖北銀行協(xié)會禮儀顧問 楚天傳媒集團禮儀顧問　　　　 全國多家知名培訓機構簽約講師 出版著作： 《職場第一步從禮儀開始》　　北京電子工業(yè)出版社　　全國新華書店有售 《女性禮儀 優(yōu)雅=成功》 山東科學技術出版社 全國新華書店有售 主要工作經(jīng)歷及業(yè)績 先后受到知名高校和跨國外企二種不同性質企業(yè)氛圍的熏陶。曾在上�？鐕�港、美合資企業(yè)任人力資源總監(jiān)，知名高校任教。2

5年起投身于禮儀教育事業(yè)，并在全國各地進行禮儀教育事業(yè)的傳播。。 多年來一直致力于研究人的性格體系、管理學和傳統(tǒng)文化與禮儀相結合能過文化修養(yǎng)、優(yōu)雅舉止、高端商務及由心而發(fā)的禮儀心態(tài)，讓各階層服務人員及高端商務人士提高自己的內在修養(yǎng)、提升工作效率，徹底由內而外的提升學員職業(yè)化素質，樹企業(yè)品牌。 蔡玉老師先后出版禮儀著作《職場第一步從禮儀開始》和《女性禮儀 優(yōu)雅=成功》，志在讓社會各界人士都能學習和運用禮儀，讓自己變得更加知書達禮，優(yōu)雅高貴。 經(jīng)典課程 *《禮儀文化發(fā)展史》 *《禮儀與傳統(tǒng)文化》 *《政務公共禮儀》 *《銀行服務禮儀》 *《魅力商務禮儀》　　　　　　 *《經(jīng)理人商務魅力提升》 *《優(yōu)雅端莊的形象禮儀》 *《大客戶管理技巧與禮儀》 *《打開財富之門的有效溝通》　　　　　　　　　　　　　　　 *《職業(yè)形象塑造與魅力商務》 *《員工情緒解壓與禮儀修養(yǎng)》　　　　　　 *《全國禮儀培訓師師資課程》 培訓方法 “蔡玉魔鬼培訓法”---國內首創(chuàng) 狠心-培養(yǎng)學員的自我形體訓練能力與技巧 信心-培養(yǎng)學員的抗壓能力與情緒解壓技巧 耐心-培養(yǎng)學員的感恩心態(tài)與由心而生的服務意識 愛心-培養(yǎng)學員對客戶的尊重習慣與對企業(yè)的忠誠 授課風格 １、有中國魔鬼式形體強化訓練之稱號 2、活躍的課堂氛圍體驗，參與、互動 3、語言表達與情景模仿力超強 4、講解深入淺出，通俗易懂　 5、平易近人，親和力強