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高級溝通技巧

授課地點(diǎn)
學(xué)員對象
授課時間	1天
授課顧問	周加富
授課語言	中文
課程目的	課程簡介：企業(yè)的效率緣自于人與人、部門與部門間溝通協(xié)調(diào)的效果。溝通不成功的人﹐都會強(qiáng)調(diào)自己說得怎樣對﹐只是對方聽不進(jìn)去而已。其實(shí)溝通了而沒有效果﹐說過的話又有什么意義呢﹖如果一位外科醫(yī)生對你說﹕“手朮十分成功﹐只是病人死了�！蹦銜惺裁锤邢氅t手朮的目的是為了救活那個病人﹐如今病人死了﹐手朮的意義便完全失去了。所說的話是為了有良好的溝通的效果﹐如今沒有效果﹐再強(qiáng)調(diào)說得對﹐只不過是使自己看不見有改變溝通方法的需要而已。溝通沒有對與錯之分﹐只是有沒有效果的區(qū)別。所以﹐強(qiáng)調(diào)說得對與不對沒有意義﹐重要的是說得要有效果。溝通是兩個人的事。對方走開了你仍在說﹐說得再對也沒有用﹐旁人會說你是傻子﹔對方?jīng)]有走開﹐但是聽不進(jìn)你所說的﹐說得再對也沒有用﹐這與傻子有什么區(qū)別﹗
課程內(nèi)容	課程內(nèi)容：一、NLP對溝通的態(tài)度溝通三大目的溝通障礙五大主因溝通慣性&策略建立搭建溝通的橋梁溝通五問二、親和關(guān)系的建立親和關(guān)系的認(rèn)識親和關(guān)系的建立方式建立親和關(guān)系中呼應(yīng)的方式建立親和關(guān)系中引導(dǎo)的方式三、明確溝通的藝術(shù) 溝通說服策略決定策略的要素分析行為模式與溝通策略（1—11） NLP溝通技巧深層次溝通語言四、化解溝通抗拒的策略有影響力的溝通始于——聆聽聆聽最大的兩個障礙無法聆聽的主要原因聆聽十大法則傾聽的五個層面：你真的知道我的意思嗎？傾聽過程的自傳式回應(yīng) 提問八法提問分為兩種：抗拒類型分析消除抗拒的策略
師資力量
其他上課時間	周加富中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師　　香港維多利亞工商管理學(xué)院客座教授　　中國企業(yè)成長戰(zhàn)略研究專家　　中國企業(yè)業(yè)教育百強(qiáng)培訓(xùn)師　　NLP高級執(zhí)行師　　NLP認(rèn)證專業(yè)教練　　實(shí)戰(zhàn)派知名職業(yè)培訓(xùn)師　　多家企業(yè)總裁教練　　曾任職于大型民營企業(yè)生產(chǎn)主管、中國肽谷九生堂區(qū)域營銷總監(jiān)、新亮點(diǎn)企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)總裁。2008年被《中國企業(yè)教育培訓(xùn)評選組委會》以及權(quán)威媒體《人物周刊》、《環(huán)球商界》等多家
提交時間	2012-08-07 12:39:10

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